Добрый день!
К сожалению, восстановить генерацию одноразовых паролей для приложений в Google Authenticator невозможно, если вы не подумали об этом заранее и не приняли соответствующие меры.
В вашей ситуации остается только пытаться получить доступ к приложениям и сайтам резервными способами (если такие поддерживаются), либо писать в службы поддержки, объяснять ситуацию и просить восстановить доступ.
Резервное копирование Google Authenticator
Никакое резервирование в Google Authenticator не предусмотрено. Это приложение не связывается с серверами Google и ничего туда не передает. Единственное, что может делать Google Authenticator, это синхронизировать время на телефоне, так как, если время не точное, одноразовые коды не будут работать.
Если ваш телефон украли или он сломался, Google предлагает использовать резервные коды, которые необходимо заранее сгенерировать и записать. Но, во-первых, далеко не все делают такие резервные коды. Во-вторых, резервный код восстановит только доступ к аккаунту Google. Получить доступ ко всем остальным приложениям, использующим Google Authenticator не получится. Но решение есть, и не одно.
Способы резервирования данных в Google Authenticator
Многие приложения и сайты, использующие Google Authenticator предлагают при активации двухфакторной авторизации создать специальный код восстановления, записать его и хранить в надежном месте. Способ не очень надежный, так как листочек с кодом можно потерять, и не очень безопасный, так как этот листочек могут украсть. Кроме этого, он еще и крайне неудобный. И самый главный минус такого способа - он подходит не для всех приложений и сайтов, так как не все они дают возможность создать такой код. Но есть и более универсальные способы:
1. Сделать скриншоты с сохранить QR коды, с помощью которых вы добавляли приложение в Google Authenticator. Имея такой код, вы всегда сможете добавить приложение в Google Authenticator повторно или на другом устройстве. Можно даже использовать Authenticator на нескольких устройствах одновременно. Каждый раз при добавлении приложения делайте скриншот:
И складывайте такие скриншоты в специальную папку в надежном месте, например, в личном облаке. На всякий случай можно заархивировать такую папку с использованием длинного пароля (30-40 символов), тогда даже при краже архива, расшифровать его в разумные сроки будет нельзя. Если с вашим телефоном что-то случится, вы всегда сможете расшифровать архив и восстановить генерацию кодов для всех приложений в Google Authenticator.
2. Использовать другое приложение, например, Authy. Google Authenticator - не единственное, не самое удобное и не самое безопасное приложение для двухфакторной авторизации, существуют и другие. Я рекомендую использовать бесплатное приложение Authy:
Оно работает точно так же, как и Google Authenticator, но дополнительно позволяет:
- Использовать несколько устройств;
- Контролировать количество устройств с приложением, запрещать использовать другие устройства;
- Настроить автоматическое резервное копирование с шифрованием в облако.
Приложение Authy можно найти в официальном магазине приложений для вашей платформы. Если у вас остались вопросы по Google Authenticator или Authy - обязательно оставьте комментарий к этому ответу и я помогу.