Как восстановить Google Authenticator при утере телефона, помощь


5
Добрый день!

Очень нуждаюсь в Вашей помощи! У меня вчера в метро вырвали из рук телефон. Стояла около двери и играла на телефоне в шарики, прямо перед закрытием дверей на станции ВДНХ парень "ближневосточной внешности" вырвал из рук телефон и выбежал. Очень неприятная ситуация :( Телефон был старый, не сильно жалко, буду осторожнее...

Но в нем был Google Authenticator для двухфакторной аутентификации. Я использую ее для почты Google, Инстаграмма, Фейсбука, Тимвьювера... и некоторых других приложений. И теперь я не могу войти ни в одно из приложений, ни на один сайт.

Я купила новый телефон и поставила там новый Google Authenticator под тем же аккаунтом Google, но там нет всех моих приложений.

Как мне теперь восстановить генерацию ключей для всех приложений в Google Authenticator? Очень надеюсь на вашу помощь!
спросил 20 февраля 2018 Анна в категории Android (Андроид)
1 Ответ
5
Лучший ответ

Добрый день!

К сожалению, восстановить генерацию одноразовых паролей для приложений в Google Authenticator невозможно, если вы не подумали об этом заранее и не приняли соответствующие меры. 

В вашей ситуации остается только пытаться получить доступ к приложениям и сайтам резервными способами (если такие поддерживаются), либо писать в службы поддержки, объяснять ситуацию и просить восстановить доступ.

Резервное копирование Google Authenticator

Никакое резервирование в Google Authenticator не предусмотрено. Это приложение не связывается с серверами Google и ничего туда не передает. Единственное, что может делать Google Authenticator, это синхронизировать время на телефоне, так как, если время не точное, одноразовые коды не будут работать.

Одноразовые коды в Google Authenticator

Если ваш телефон украли или он сломался, Google предлагает использовать резервные коды, которые необходимо заранее сгенерировать и записать. Но, во-первых, далеко не все делают такие резервные коды. Во-вторых, резервный код восстановит только доступ к аккаунту Google. Получить доступ ко всем остальным приложениям, использующим Google Authenticator не получится. Но решение есть, и не одно.

Способы резервирования данных в Google Authenticator

Многие приложения и сайты, использующие Google Authenticator предлагают при активации двухфакторной авторизации создать специальный код восстановления, записать его и хранить в надежном месте. Способ не очень надежный, так как листочек с кодом можно потерять, и не очень безопасный, так как этот листочек могут украсть. Кроме этого, он еще и крайне неудобный. И самый главный минус такого способа - он подходит не для всех приложений и сайтов, так как не все они дают возможность создать такой код. Но есть и более универсальные способы:

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
  • Как восстановить доступ к аккаунту Google
  • Как восстановить поврежденные фотографии с cd карты
  • После обновления MIUI Global 9.5 тел. Redmi Note 4 пропал доступ к запуску программы
  • Новый телефон не находит браслет, который ранее был подключен к утерянному телефону.
  • 1. Сделать скриншоты с сохранить QR коды, с помощью которых вы добавляли приложение в Google Authenticator. Имея такой код, вы всегда сможете добавить приложение в Google Authenticator повторно или на другом устройстве. Можно даже использовать Authenticator на нескольких устройствах одновременно. Каждый раз при добавлении приложения делайте скриншот:

    Скриншот QR кода Google Authenticator

    И складывайте такие скриншоты в специальную папку в надежном месте, например, в личном облаке. На всякий случай можно заархивировать такую папку с использованием длинного пароля (30-40 символов), тогда даже при краже архива, расшифровать его в разумные сроки будет нельзя. Если с вашим телефоном что-то случится, вы всегда сможете расшифровать архив и восстановить генерацию кодов для всех приложений в Google Authenticator.

    2. Использовать другое приложение, например, Authy. Google Authenticator - не единственное, не самое удобное и не самое безопасное приложение для двухфакторной авторизации, существуют и другие. Я рекомендую использовать бесплатное приложение Authy:

    Google Authenticator против Authy

    Оно работает точно так же, как и Google Authenticator, но дополнительно позволяет:

    • Использовать несколько устройств;
    • Контролировать количество устройств с приложением, запрещать использовать другие устройства;
    • Настроить автоматическое резервное копирование с шифрованием в облако.

    Приложение Authy можно найти в официальном магазине приложений для вашей платформы. Если у вас остались вопросы по Google Authenticator или Authy - обязательно оставьте комментарий к этому ответу и я помогу.

    Помогите автору статьи:
    вКонтакте
    Одноклассники
    Мой Мир
    Google+
    Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
    Это будет полезно для вас:
  • Как восстановить удаленные СМС на Android
  • Как восстановить потерю крови?
  • Как снять пароль с pdf?
  • Удаленный доступ к компьютеру - способы настройки
  • Что сделать,чтобы при уведомлении экран телефона загорался?
  • Как с помощью ES Проводника пакетно восстановить установленные приложения после сброса до заводских настроек?
  • Подскажите как восстановить ROOT на LENOVO P780
  • как починить/восстановить карту памяти на телефоне?
  • ответил 20 февраля 2018 Эксперт Дмитрий (23,402 баллов)
    выбран 25 февраля 2018 Эксперт Михаил
    Не кликайте на видео, вас автоматом подпишут на платный сервис. Вам это надо?
    Добрый день!

    На странице с этой статьей никогда не было и нет никакого видео.

    В некоторых статьях на нашем сайте есть видео, но это обычный Youtube. Рекламы никаких платных подписок у нас не было и нет, только безопасная реклама. Да и ее не много.
    Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы