Добрый день!
Да, такая проблема есть не только в сети Мегафон, но и у других. Услуги по запрету платного контента и подписок работают, мягко говоря, со сбоями.
Платный контент и подписки выгодны прежде всего операторам мобильной связи, так как они получают до половины потраченных абонентом денег и при этом как бы не виноваты. Услуги по запрету платного контента и подписок сделаны операторами мобильной связи исключительно для того, чтобы сделать вид, что они борются с мошенничеством, но не более того. Именно поэтому такие услуги могут работать со сбоями или временно не работать совсем. Если вы позвоните в службу поддержки клиентов Мегафон и сообщите им об этом, они примут заявку и пообещают разобраться. Но реально разбираться, скорее всего, не будут или очень сильно затянут процесс.
Все это не означает, что запрет на подписки и платный контент не надо подключать. Подключить надо, это дополнительная защита (конечно, когда услуги работают).
Но чтобы защитить себя от контента и подписок на 100 процентов, вам необходимо подключить специальный контентный счет. У нас есть подробная статья о том, как это сделать у разных операторов:
Конечно же, операторы мобильной связи максимально усложнили подключение контентного счета, поэтому вам придется идти в офис с паспортом и писать специальное заявление. После этого в течение 5-10 рабочих дней вам его подключат.
Держите контентный счет пустым и ни одна подписка или контентная услуга не сможет списать деньги с вашего основного баланса.