Двойное списание суммы за тариф Смарт для своих


5
У меня по тарифу списывается ежемесячно 200 руб. то есть было на счету пока пользовался 4 рубля, потом списали стало -196. и я пару месяцев не пользовался номером. потом я пополнил счет на 200, стало на балансе 4 рубля. и все вроде бы нормально шло- доступ в интернет звонки и тд. НО на следующие сутки ровно в это же время я обнаруживаю на балансе -196! и так уже второй раз происходит в течении года! почему?? ведь по логике предоплатной системы оплаты услуг я ПРЕДОПЛАТИЛ уже за свой тариф на месяц!
спросил 06 ноября Артур в категории Мобильная связь
1 Ответ
0

Добрый день!

Чтобы ответить точно на Ваш вопрос, необходимо посмотреть детализацию. Пожалуйста пришлите скрин, если есть такая возможность.

Я предполагаю, что произошло следующее:

  1. Номер был в финансовой блокировке и до дня списания следующей абонентской платы оставалось несколько дней.
  2. Вы положили деньги и списалась абонентская плата за прошлый месяц, телефон разблокировался.
  3. Через несколько дней наступил расчетный день и с Вас списали абонентскую плату за следующий месяц.

Абонентская плата списывается каждый месяц в один и тот же день. Если на счету недостаточно денег - телефон блокируется. Если же в течение месяца Вы положите на счет деньги, абонентская плата списывается полностью, обновляются пакеты и телефон разблокируется. Но дата списания следующей абонентской платы при этом не меняется. 

То есть, если дата списания абонентской платы - 16 число, а Вы положите деньги  на заблокированный номер 15 числа, то 15 спишется абонентская плата за прошлый месяц, а 16 за следующий.

Сделать тут уже ничего нельзя, так работает списание абонентской платы. Будьте внимательнее следующий раз.

 

Это будет полезно для вас:
  • Смарт для своих. Списание смс.
  • Не получается перейти на тариф Смарт для своих на Камчатке
  • Тариф Смарт для своих 2018 Тюмень
  • Переход на тариф Смарт для своих
  • если переоформить и перевыпустить симку мтс, тариф смарт для своих останется?
  • Меня интересует тариф Смарт для своих в Нижневартовске
  • Тариф смарт для своих не активирутся
  • Тариф смарт для своих у других операторов, возможно ли это?
  • ответил 06 ноября Эксперт Дмитрий (23,215 баллов)
    Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы