Здравствуйте, Алиса! Да, действительно, в вашем регионе, как и в нескольких других, 21 февраля 2018 года тариф «Смарт для своих» был изменен в лучшую сторону – в абонентскую плату теперь включено 15 ГБ интернет-трафика вместо 10 ГБ.
У вас отображается 30 ГБ и это может происходить по двум причинам:
- Вы видите суммарный трафик, вместе с дополнительными платными пакетами, которые начнут автоматически подключаться, если вы израсходуете основные 15 ГБ. В таком случае вам просто нужно запретить подключение доп. пакетов, подключив специальную услугу. У нас на эту тему есть подробная статья;
- Это ошибка и, скорее всего, в скором времени она будет исправлена. Если вы уверены, что это не дополнительные пакеты из пункта выше – рекомендую обратиться в контактный центр МТС за консультацией.
Рекомендуем вам ознакомиться с подробным описанием тарифа «Смарт для своих» в 2018 году.
Напишите пожалуйста в комментариях, чем закончится ваша история. Также пишите, если у вас остались какие-либо вопросы.