Удалила Mi аккаунт не отвязав его от телефона, возможно ли разблокировать


5
Удалила Mi аккаунт не отвязав его от телефона redmi 4x. Думала поможет сброс к заводским настройкам, сделала hard reset. Телефон окирпичился, на экране горит надпись "устройство заблокировано, устройство связано с ми аккаунтом. в целях безопасности необходимо ввести пароль и проверить устройство" при попытке ввода пароля пишет "аккаунт не существует" или "неправильно указано имя пользователя или пароль". Возможно ли что-то сделать, чтобы телефон снова заработал?
спросил 03 октября Мария в категории IT технологии
1 Ответ
0
ответил 04 октября Эксперт Денис (7,909 баллов)
Спасибо за совет, написала в сервисный центр Xiaomi, обещали решить проблему.
Напишите потом, помогут они вам или нет.
В российском сервисном сказали что ничем помочь нельзя, только перепрошивка. Я написала на service.global@xiaomi.com, там помогли. Все заняло несколько дней, написала им 4 октября, телефон разблокировали 9 октября. Ребята оказались очень вежливые, терпеливые, все подробно объяснили, даже такой далекий от этой темы человек как я все понял)). Для разблокировки попросили прислать скрины с телефона и фото коробки и чека.
Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы