Добрый день!
Это достаточно распространенная проблема, в большинстве случаев она решается очень просто. В этой статье я расскажу самый популярный способ устранения ошибки "Подключение отсутствует" в Google Play Market.
Решение проблемы "подключение отсутствует" для Google Play Market:
1. Перейдите в настройки вашего Android устройства, далее "Приложения" -> "Диспетчер приложений" и перейдите на вкладку "Все". Найдите в списке приложения "Google Play Маркет", "Google Services Framework" и "Сервисы Google Play":
2. Войдите в каждое, нажмите последовательно кнопки "Остановить", "Удалить обновления", "Очистить данные", "Очистить кеш":
3. Зайдите в Настройки -> Учетные записи -> Google. Нажмите на каждом аккаунте из списка и выключите все галочки:
4. Перезагрузите устройство.
5. Зайдите в Настройки -> Учетные записи -> Google и верните все галочки обратно во включенное состояние.
6. Перезагрузите устройство.
7. Проверьте. Ошибка, из-за которой не работает Google Play Market устранена, он должен работать нормально.
Этот способ помогает в 99% случаев. Если же он вам по какой-то причине не помог, пожалуйста, опишите подробно вашу ситуацию в комментарии или новом вопросе.
Для некоторых устройств на Android указанная выше проблема лечится только с помощью сброса настроек на заводские. Если способ вам не помог, попробуйте сделать полный сброс настроек. Не забудьте перед этим сохранить важные данные, они могут быть потеряны.
Если у вас остались вопросы или нужны уточнения, пожалуйста, задайте вопрос!