не работает "миниБит"


+1 голос
помогите пожалуйста!подключили на мтс услугу минибит,деньги берут,но интернета нет!грузит долго,а потом "нет подключения",что делать?
спросил 14 февраля валерия в категории Мобильная связь

1 Ответ

0 +/-
Лучший ответ

Здравствуйте, Валерия!

По логике, если с вас снимают деньги, как я понимаю по 20 рублей в день, значит в Интернет вы все-таки выходите, хоть и не грузится ничего. В вашем случае могут быть две проблемы – неправильно настроен телефон или ошибка при подключении услуг в МТС. Рассмотрим оба варианта.

Вам нужно точно выяснить какие услуги у вас подключены и что может мешать выходу в Интернет. Для этого вы можете обратится в поддержку МТС или попробовать разобраться самостоятельно, чтобы не тратить время звонки. Установите приложение «Мой МТС» на свой телефон. 

Подключение услуг МТС

В нем очень хорошо видно какие услуги подключены, а какие нет. К примеру, у вас может быть не включен «Мобильный Интернет» - базовая бесплатная услуга для выхода в интернет.

Также нужно проверить настройки телефона. К примеру, убедиться, что у вас включена функция передачи данных.

Настройка смартфона для выхода в интернет

Обязательно сравните все свои настройки с представленными на сайте МТС. Вот страница с настройками для московского региона.

А вообще, МиниБИТ очень невыгодная опция. Ведь даже если вы, к примеру, воспользуетесь интернетом 10 раз в месяц по минимуму (хоть 10 мегабайт в день можно потратить меньше чем за минуту) у вас уже выйдет 200 рублей в месяц. Гораздо выгоднее и удобнее воспользоваться услугой «БИТ» - за те же 200 рублей вы получите по 75 мегабайт в день. При исчерпании этого лимита – вы дополнительно получите 50 мегабайт всего за 5 рублей, в отличие от 10 мегабайт за 10 рублей в МиниБИТе.

Также крайне рекомендую вам ознакомиться с нашей статьей «Как отключить "Минибит" на МТС: Советы эксперта».

Если наши советы вам не помогут - пишите нам, и не забудьте сообщить побольше подробностей. Обязательно постараемся вам помочь.

 

ответил 14 февраля Эксперт Михаил (10,499 баллов)
выбран 15 февраля Эксперт Дмитрий