Айфон не показывает раздел Подписки

Сегодня установила Яндекс Музыка. Удалила. Попробовала отписаться через настройки айфон по инструкции, но у меня не отображаются подписки. что делать?

Нашла историю покупок. Там яндекс числится, но с ним ничего нельзя сделать.

связано с ответом на: Как отменить подписку на Яндекс музыку - подробная инструкция

спросил 09 мая 2018 аноним в категории IT технологии
отредактирован 09 мая 2018

Такая же фигня, после установки какого то приложения , не мог вообще зайти в раздел подписок, пустой экран был

оставил комментарий 14 декабря 2020 Влад

У меня тоже так же , тупо белый экран

Что делать?

оставил комментарий 14 декабря 2020 аноним

Какая у вас версия iOS?

оставил комментарий 14 декабря 2020 Эксперт Илья (17,670 баллов)

1 Ответ

Здравствуйте! Если вы просто установили приложение, а потом удалили (как вы описываете), то никакой подписки у вас и не должно быть. Если же вы активировали бесплатный тестовый период - то раздел подписок не может быть пустым.

Выложите в комментариях на этой странице скриншот с разделом подписок. Открыть его можно зайдя в «Настройки» -> «iTunes Store и App Store» -> «Apple ID» -> «Посмотреть Apple ID» -> «Подписки».

Это будет полезно для вас:

Так если нет этого раздела Подписки? Только раздел покупки. Что делать?

Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел в Windows 10 — как исправить?

Не показывает статистику друга

Приложение Mi Fit не показывает отчёт по активности(шагам).

Mi fit не показывает статистику

браслет не показывает пульс

Айфон 5 не дает возможности оменить подписку

Айфон не видит браслет, что делать?

ответил 09 мая 2018 Эксперт Денис (9,169 баллов)

Думаю, активировала бесплатны период - прослушала пару песен. Подписок нет в айфоне. есть покупки

оставил комментарий 09 мая 2018 Ольга

Даже если приложение бесплатное, его первая загрузка все равно считается покупкой.

А слушать музыку в приложении Яндекс.Музыка можно и совершенно бесплатно, но конечно, с некоторыми ограничениями.

Вы не выложили скриншота с разделом подписок. Но, если там действительно пусто - значит вам не о чем беспокоиться.

оставил комментарий 09 мая 2018 Эксперт Денис (9,169 баллов)

Так если нет этого раздела Подписки? Только раздел покупки. Что делать?

спросил 19 июля 2018 аноним в категории IT технологии

У меня тоже самое. Она не не выложила. Такого пункта просто НЕТ.

оставил комментарий 12 апреля 2019 Белослава

Нам нужно дополнительное время, чтобы ответить на ваш вопрос.

оставил комментарий 15 апреля 2019 Эксперт Илья (17,670 баллов)

Нет раздела подписки на Айфоне

спросил 23 апреля 2019 Elchin в категории IT технологии

как то решили проблемму с исчезновением пункта подписи ? такая же проблемма

оставил комментарий 24 апреля 2019 Алексей

я ничего не решила..проблема остается..Раздела Подписки нет. Я так поняла, что возможно его нет, потому что подписок у меня нет..но не уверена

оставил комментарий 24 апреля 2019 аноним

Не уверен как сейчас с новыми прошивками, но ранее даже если у тебя не было подписок то графа все равно отображалась и в ней были указаны подписки от которых отписывался ранее. Не так давно была подписка на яндексе, но подписки так и не отобразились, отписался смог только через сам сайт яндекса

оставил комментарий 24 апреля 2019 Алексей

Попробуйте обратиться в Apple - на сайте https://getsupport.apple.com есть нужный раздел: "iPhone" -> "Подписки и покупки" -> "Просмотр, изменение и отмена подписок" -> "Запланировать звонок".

оставил комментарий 24 апреля 2019 Эксперт Денис (9,169 баллов)

Проверьте, правильно ли вы ввели данный ID. У меня заходило под другой почтой(я даже не помнила, что у меня был такой аккаунт). И там подписок не было. Как только зашла с правильными данными, пункт подписок появился

оставил комментарий 30 августа 2019 аноним

я не меняю ID на телефоне, просто не отображалась графа, после какого то обновления прошивки пункт с подписками вернулся на свое место

оставил комментарий 30 августа 2019 аноним

Чем кончилось то? Как вышли из ситуации?

оставил комментарий 13 декабря 2020 Вера

Какая у вас версия iOS?

оставил комментарий 14 декабря 2020 Эксперт Илья (17,670 баллов)

У меня выяснилось. Оказалось, что у меня подписка на одном эпл айди, а на телефоне было "войдено" в другой. короче перелогинилась, всё появилось, подписку удалила. А поняла я это только благодаря тех поддержке эпл официальной, позвонила туда и мне сказали в чем проблема.

оставил комментарий 14 декабря 2020 Маруся

Спасибо, возникла та же проблема. Вспоминаю все свои ID...

оставил комментарий 14 декабря 2020 Вера

Спасибо вам за еще один способ решения проблемы!

оставил комментарий 23 декабря 2020 Эксперт Илья (17,670 баллов)

Новые статьи: