Здравствуйте, Гуля! Как я понимаю, речь идет об аккаунте в Instagram. Похожие проблемы наблюдаются только с ним. Вы читали статью «Белый экран в Инстаграм - решение проблемы»? В ней подробно и по шагам описано, как можно решить данную проблему.
То, что у вас проблема не со своим аккаунтом, а с чужим, еще раз подтверждает описанное в статье. При попытке входа на новом устройстве, включаются какие-то механизмы защиты. Но при этом они работают некорректно, а ошибка до сих пор не исправлена разработчиками.
Напишите в комментариях, получилось ли у вас избавиться от «белого экрана» в Instagram.