Добрый день!
Причин может быть несколько:
- Данная карта памяти несовместима с этим телефоном. Например, если карта памяти большая или имеет высокий класс по скорости чтения-записи, она может не поддерживаться этим телефоном. Попробуйте вставить в телефон другую карту памяти, желательно небольшого объема, будет ли она работать?
- Карта памяти может быть зашифрована другим телефоном. Попробуйте вставить ее в компьютер и отформатировать (Внимание! Все данные при этом будут потеряны!). После этого вставьте карту обратно в телефон и проверьте.
- Если телефон не работает ни с одной картой памяти, то, возможно, у него поврежден слот для карт памяти. В этом случае его необходимо отнести в любой сервисный центр. Такой ремонт будет стоить 200-500 рублей.
Пожалуйста отпишите в комментарии, что и как у Вас получилось или не получилось, я постараюсь помочь и далее.