Не совпадают ми-аккаунты

Олеся, добрый день! Прошу описать в комментарии проблему чуть более подробно. Mi-аккаунт, который был введен в телефоне до сброса создавали вы (или, когда вы купили телефон, там уже был чужой Mi-аккаунт)? Есть ли у вас логин и пароль от него? Их актуальность можно проверить, войдя в аккаунт через сайт Xiaomi.

Какой аккаунт сейчас запрашивается после сброса? Знаком ли он вам?

Кстати, если телефон новый, есть ли у вас возможность обратиться в магазин по гарантии?

Ждем от вас подробности в комментариях на этой странице.