Добрый вечер!
Для начала попробуйте использовать другой антивирус, возможно ваш текущий не достаточно хорош. Перед тем, как устанавливать другой антивирус, обязательно удалите текущий, иначе они могут конфликтовать.
Сейчас существует большое количество фальшивых антивирусов, так что лучше используйте один из известных - Касперский, Доктор Веб или, например, Norton.
Если вирус удалить не получится, вам необходимо сделать полный сброс устройства, подробнее в нашей статье: Сброс до заводских настроек: подробная инструкция.
Чтобы ваше Android устройство не заражалось вирусами, достаточно соблюдать простейшие правила.