Добрый день!
Ошибка исключена, системы биллинга мобильных операторов работают четко и безотказно. Но, скорее всего, есть объяснение таким объемам трафика. Например, вашим телефоном мог кто-то пользоваться без вашего ведома или у вас в телефоне вирус, который генерирует огромный трафик.
Для того, чтобы понять, откуда взялся такой объем трафика, вам необходимо сделать детализацию счета за последний месяц. Как это сделать, подробно рассказано в нашей статье (ссылка). Детализация сейчас совершенно бесплатна у всех операторов.
Далее посмотрите, в какое время тратился трафик и, возможно, вам все станет ясно. Если же нет, я попрошу вас удалить из таблицы с детализацией всю личную информацию и прислать нам для анализа.