МТС списал деньги за дополнительный интернет


5
Не приходили сообщения о том что закончился основной трафик интернета. Были списаны деньги за дополнительный трафик интернета который я не подключала. В детализации счёта не отображается сумма за дополнительный интернет трафик, а деньги все равно списали. Возможно ли вернуть деньги?
спросил 12 сентября 2017 аноним в категории Интернет
Конечно не все знают, что услугу запрета автоматического подключения доп.пакета надо подключать. Конторка МТС как обычно об этом умалчивает.
1 Ответ
5
Лучший ответ

Здравствуйте! Вы не подключали дополнительные пакеты интернета, однако при окончании пакета трафика они подключаются автоматически. Чтобы этого не происходило, вам стоит подключить услугу «Отмена доп. интернета». Но конечно, далеко не все об этом знают. Подробнее об этом вы сможете прочитать в нашей статье.

Деньги вернуть скорее всего не получится, так вы фактически воспользовались услугой. Однако, если сумма существенная, вы можете оставить претензию, позвонив в контактный центр или обратившись в офис продаж МТС. Возможно они пойдут вам навстречу.

 

Это будет полезно для вас:
  • Ограничения на использование интернет-подключения на тарифе Смарт для своих
  • номер отключения действует на мтс коннект4 опция интернет вип
  • Можно ли отключить дополнительный пакет в личном кабинете, если модем подключен к роутеру
  • Тариф мтс безлимитище, абонентская плата 12.9 баланс минус 24 рубля. Мтс ворует мои деньги!
  • Расскажите про услугу "Безлимитное видео" от МТС.
  • «В Сети» от МТС - описание услуги, подключение и нюансы
  • Как отключить Дополнительный интернет на Интернет Super (032015)
  • Турбокнопку не подключал, а деньги за нее сняли, как так может быть?
  • ответил 12 сентября 2017 Эксперт Денис (7,923 баллов)
    выбран 23 октября 2017 Эксперт Дмитрий
    Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы