Мария, здравствуйте! Но ведь скопировать файлы вы можете? Как видно из вашего описания, для чтения карта доступна. Рекомендуем вам скопировать с SD-карты всю необходимую информацию, после чего отформатировать ее. Также, совсем не лишним будет проверить карту на компьютере при помощи программы h2testw, у нас есть подробная инструкция по ее использованию. Пишите в комментариях результаты, и мы подскажем, что делать дальше, если проблема не решится.