Большинство банковских карт блокируются после того, как вы три раза ввели неверный пин код. Поэтому, если вы уже 2 раза ошиблись, не стоит пытаться в третий раз, особенно, если у вас дома хранится конверт с пин кодом от карты. Ведь банкоматы некоторых банков вообще могут не отдать вам карту после третьей ошибки (что делать в таком случае – читайте ниже). Также, так вы хотя бы сможете продолжить пользоваться картой при покупках в магазинах (зависит от настроек карты) или через Интернет.
Что делать, если карта все же заблокировалась
Первым делом вам нужно позвонить в контактный центр вашего банка. Обычно при ошибочных вводах пин кода на карту устанавливается временная блокировка, которая автоматически снимается через 24 часа. Оператор сможет вам ее снять моментально и у вас снова будет три попытки ввести пин код. Конечно, при обращении будьте готовы назвать паспортные данные и кодовое слово. При необходимости, процедуру снятии блокировки можно повторить.
Если вспомнить или найти пин код не удалось, вам опять нужно обратиться в поддержку банка. Дальнейшие действия зависят от банка. Иногда можно сбросить пин код по телефону, но чаще необходимо будет посетить офис банка. Также, в некоторых случаях возможен даже полный перевыпуск карты.
Что делать, если карту «съел» банкомат
Такая ситуация возможна не только при ошибках в вводе пин кода. Это может произойти из-за ошибок в работе банкомата. В данном случаем обратитесь в контактный центр банка, они подскажут, что делать. Вашу карту могут доставить в отделение банка, а могут просто отдать вам, если вы будете рядом с банкоматом, когда к нему приедут сотрудники банка для обслуживания или инкассации. Естественно, вам отдадут карту только после удостоверения вашей личности.
Если у вас остались вопросы – пишите в комментариях на этой странице, мы всегда рады вам помочь!