Что делать, если забыл пин код – подробная инструкция


+1 голос
Запутался в картах и три раза ввел неправильный пин код от карты. И она заблокировалась. Пин код я теперь точно вспомнил, но как быть.. карта заблокирована... Помогите пожалуйста!
спросил 25 декабря 2016 аноним в категории Деньги, бизнес и работа

1 Ответ

0 +/-

Большинство банковских карт блокируются после того, как вы три раза ввели неверный пин код. Поэтому, если вы уже 2 раза ошиблись, не стоит пытаться в третий раз, особенно, если у вас дома хранится конверт с пин кодом от карты. Ведь банкоматы некоторых банков вообще могут не отдать вам карту после третьей ошибки (что делать в таком случае – читайте ниже). Также, так вы хотя бы сможете продолжить пользоваться картой при покупках в магазинах (зависит от настроек карты) или через Интернет.

Что делать, если карта все же заблокировалась

Первым делом вам нужно позвонить в контактный центр вашего банка. Обычно при ошибочных вводах пин кода на карту устанавливается временная блокировка, которая автоматически снимается через 24 часа. Оператор сможет вам ее снять моментально и у вас снова будет три попытки ввести пин код. Конечно, при обращении будьте готовы назвать паспортные данные и кодовое слово. При необходимости, процедуру снятии блокировки можно повторить.

Что делать, если забыл пин код

Если вспомнить или найти пин код не удалось, вам опять нужно обратиться в поддержку банка. Дальнейшие действия зависят от банка. Иногда можно сбросить пин код по телефону, но чаще необходимо будет посетить офис банка. Также, в некоторых случаях возможен даже полный перевыпуск карты.

Что делать, если карту «съел» банкомат

Такая ситуация возможна не только при ошибках в вводе пин кода. Это может произойти из-за ошибок в работе банкомата. В данном случаем обратитесь в контактный центр банка, они подскажут, что делать. Вашу карту могут доставить в отделение банка, а могут просто отдать вам, если вы будете рядом с банкоматом, когда к нему приедут сотрудники банка для обслуживания или инкассации. Естественно, вам отдадут карту только после удостоверения вашей личности.

Если у вас остались вопросы – пишите в комментариях на этой странице, мы всегда рады вам помочь!

ответил 25 декабря 2016 Эксперт Михаил (10,794 баллов)

Похожие вопросы