Добрый день!
Сразу сразу - есть способ полностью избежать обмана на Алиэкспресс, для этого следуйте моим рекомендациям ниже.
Надо понимать, что Алиэкспресс представляет из себя обычный рынок, хоть и расположенный в сети Интернет. И как на любом рынке, здесь есть и честные продавцы с репутацией и огромными лавками, и мошенники.
Руководство рынка (Алиэкспресс) установило жесткие правила для продавцов, которые помогают полностью избежать возможного мошенничества. Но и покупатель не должен забывать об этих правилах и четко следовать им, тогда он будет защищен на 100%. Существуют 4 основных вида обмана на Алиэкспресс и множество различных вариаций. Всего этого можно легко избежать с гарантией 100%.
Мошенничество с отправкой товара
Это самый простой и распространенный вид мошенничества. Продавец сообщает, что отправил товар и дает трек-номер для отслеживания. Такой трек может даже что-то показывать, но по факту он левый (или чужой). Вы никогда не получите свой товар, так как вам его не отправляли. А продавец надеется на то, что вы забудете о покупке и, когда выйдет время доставки, он получит ваши деньги просто так.
Избежать этого очень просто - не забывать о купленных товарах и следить за оставшимся временем доставки. Оно написано в карточке любого заказа:
За 2-3 дня до окончания времени доставки (защиты покупателя) откройте спор или запросите продление времени защиты (если запросили продление - убедитесь, что продавец его сделал). Подробно о такой ситуации рассказано в моей статье: Не пришла посылка c АлиЭкспресс, что делать?
Чтобы не забыть о покупке и времени окончания защиты покупателя, вы можете, например, установить напоминание в телефоне.
Обман с открытием и закрытием спора
Этот способ обмана рассчитан на то, что покупатель не знает правила Алиэкспресс и чтобы его избежать - надо просто эти правила знать.
При любом заказе на Алиэкспресс покупатель может открыть спор и вернуть деньги полностью или частично. Но очень важно знать, что такой спор можно открыть только один раз для одного заказа.
Мошенничество выглядит так: Продавец якобы отправляет товар, но потом сообщает покупателю о каком-нибудь мелком дефекте в отправленном товаре. Например, это может быть товар не того цвета или товар в другой комплектации. Продавец предлагает компенсировать это недоразумение и вернуть 10-50% стоимости товара. Неграмотный покупатель "клюет" на такую халяву и соглашается. Продавец просит завести спор по заказу и указать там оговоренный ранее процент возврата. Покупатель делает это, продавец подтверждает спор. После этого покупатель получает оговоренную сумму, но спор закрывается и повторно его открыть нельзя. Руководство Алиэкспресс считает, что заказ завершен и покупатель доволен, поэтому переводит всю цену заказа продавцу.
В итоге покупатель не получает товар, потому что на самом деле продавец ничего не отправлял. Но и спор повторно он открыть не может, так как спор уже был. Продавец получает большую часть денег за заказ просто так.
Как избежать: Никогда не открывать спор до получения товара.
Мошенничество с контрафактным/не качественным товаром
Суть этого способа обмана описана в названии - вы получаете посылку с товаром, но там поддельный или поврежденный товар.
Как избежать: Сразу же после получения посылки вскрывать ее и проверять товар. Если это накопитель, карта памяти или флешка, проверить такой товар можно по нашей инструкции: h2testw: Инструкция на русском + скачать.
Если товар дорогой, то обязательно снимайте процесс вскрытия посылки на видео, сделать это можно с помощью любого современного телефона.
Как правильно снимать видео о вскрытии посылки:
- Снимайте одной непрерывной записью, чтобы не было монтажа и склеек;
- Посылка и товар постоянно должны быть полностью в кадре;
- Перед вскрытием посылки покажите ее со всех сторон в камеру, чтобы было видно, что она целая. Обязательно крупно покажите наклейку с адресом и номером, чтобы было понятно, что это та самая посылка;
- Аккуратно вскройте посылку и доставайте из нее товары по одному, показывайте их перед камерой со всех сторон;
- Если товаров меньше, чем должно быть - обязательно покажите пустую посылку.
Такое видео гарантирует вам выигрыш в споре на 100%.
Мошенничество с PayPal
Это может быть не обязательно PayPal, а практически любая платежная система. При открытом споре (не важно по какому поводу) продавец предлагает выплатить компенсацию за товар на PayPal или через другую систему. При этом в споре указать нулевую компенсацию и закрыть его.
Если покупатель соглашается, он получает деньги на PayPal, спор закрывается... Но через некоторое время продавец открывает спор уже в PayPal и говорит, что отправил деньги по ошибке. У PayPal нет причин не возвращать деньги, и покупатель остается ни с чем.
Как избежать: Никогда не соглашаться на любые денежные операции за пределами Алиэкспресс.
Если вы внимательно прочитали статью и все запомнили - вы можете покупать на Алиэкспресс не опасаясь обмана, другим способом вас обмануть просто не могут. Перейдите на Алиэкспресс и смело покупайте!
Удачи вам!
Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, задайте вопрос или оставьте комментарий.