Добрый день!
Я давно собирался написать полную подробную инструкцию для людей, которые хотят подключить тариф "Смарт для своих" при переходе в сеть МТС от других операторов связи и ваш вопрос пришелся очень кстати.
Подключаем "Смарт для своих" при MNP
1. (не обязательно) Посетите офис вашего текущего оператора и попросите сверить данные договора с вашим паспортом. Иногда случается так, что в договоре присутствуют ошибки. В таком случае ваш текущий оператор отменит перевод в МТС и придеться начинать все с самого начала.
2. Посетите офис МТС с паспортом и напишите заявление на перевод номера в сеть МТС. Сотрудник офиса выдаст вам бланк, вы его заполняете и отдаете обратно. После этого вам выдадут сим-карту МТС со временным номером, который будет заменен на тот номер, который вы переводите, после окончания процесса.
Скорее всего вам выдадут сим-карту с тарифом "Смарт Mini", на котором присутствует абонентская плата 300 рублей в месяц. Если вы попросите другой тариф, вам либо скажут, что сим-карт нет, либо будут уговаривать пока не менять тариф. На этом этапе очень важно не слушать сотрудника офиса (он получает бонусы за проданный тариф Смарт Mini) и потребовать перевести сим-карту на тариф "Супер МТС", на котором нет абонентской платы. Если сотрудник офиса отказывается, вы можете сменить тариф самостоятельно в пункте 3 этой инструкции. Но если тариф не изменен, ни в коем случае не пополняйте счет! Иначе вы потеряете 300 рублей, так как спишется первая абонентская плата по тарифу "Смарт Mini".
3. Теперь вам необходимо отключить на новой сим-карте все платные услуги и, если тариф еще не изменен на "Супер МТС" - сделать это. У нас есть подробная статья об этом: Как отключить платные услуги на МТС: Подробная инструкция. Изменить тариф можно там же, в приложении или личном кабинете, в разделе "Мой счет":
4. Теперь вам остается только ждать. Через некоторое время вы получите СМС от МТС, в котором будет сообщены точные дата и время перевода номера в сеть МТС. Если не выполнен первый пункт инструкции, то есть небольшая вероятность, что ваш текущий оператор отменит портирование номера на этом этапе. Однако, такое случается крайне редко.
5. В указанные дату и время ваш номер начнет работать на сим-карте МТС, теперь вы можете подключить тариф "Смарт для своих". Еще раз убедитесь, что у вас не подключены платные услуги, после этого пополните баланс на сумму более 200 рублей (лучше на 300-400, чтобы был запас).
6. Заполните форму по адресу https://voprosoff.net/mts-shop/, в поле "Вариант перехода на тариф:" укажите "Смарт для своих - бесплатно" (c 27 октября 2017 года бесплатный переход более недоступен, актуальные предложения смотрите на странице заказа). Если вы не хотите ждать 10 рабочих дней, то можно выбрать ускоренные варианты подключения за 200 или 790 рублей. Через некоторое время с вами свяжется оператор, уточнит детали и инициирует процедуру подключения тарифа "Смарт для своих". В зависимости от выбранного способа, переход на "Смарт для своих" занимает 1-10 рабочих дней, все это время на балансе вашего номера должна быть сумма строго больше 200 рублей. После окончания перехода на ТП "Смарт для своих" оплатите стоимость оказанной услуги (кроме бесплатного варианта) по реквизитам, указанным оператором.
Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, задайте вопрос или оставьте комментарий.