купили кож.зам, а дома обнаружили, что его на полметра меньше.

5
Объясните, пожалуйста, как можно решить проблему, если после покупки, дома обнаружилось на полметра ткани меньше. Обратились в магазин, там утверждают, что у них все сходится. Однако, нам как раз нужно или 2,5 метра или совсем не нужно.
спросил 29 августа 2016 Екатерина в категории Товары и Услуги
1 Ответ
0
Лучший ответ

Екатерина, добрый день!

Леруа Мерлен без проблем принимает товар, который вы передумали использовать или просто неправильно рассчитали нужное количество. Но в вашем случае, к сожалению, вернуть такой товар у вас не выйдет, ведь вы никак не докажете, что вам выдали меньше материала. Более того, в статье 25 Закона о Защите Прав Потребителя, которой используется Леруа Мерлен при возврате товара, материалы, отпускаемые по метражу, внесены в список исключений.

В Леруа Мерлен обычно нарезают ткани и другие материалы непосредственно перед покупкой при покупателе. Вы присутствовали при нарезке? Как так получилось, что вы не проверили товар?

Вы можете оставить жалобы на сайте компании (выберите категорию запроса «Отзыв о работе персонала» или «Отзыв об услуге магазина») и в жалобной книге, непосредственно в магазине. 

Жалоба на Леруа  Мерлен

Но вряд ли это к чему-либо приведет, ведь это, по большей части вина конкретного сотрудника, который по халатности или заведомо неправильно отмерил товар. Даже если дойдет до просмотра видео с камер наблюдения, маловероятно, что там можно будет увидеть факт обмана.

Самый лучший вариант для вас в данной ситуации, продать ненужный материал, к примеру, на Avito (у нас есть статья о том, как обезопасить свой телефон от спама при продаже товара на Avito). А после купить новый кусок, удостоверившись, что вас не обманули. Конечно, в таком случае вы потеряете в деньгах, но хотя бы отобьете большую часть суммы.

Пишите в комментариях к этому вопросу, если в вашей истории появится какая-то новая информация.

Помогите автору статьи:
вКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
Google+
Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
Это будет полезно для вас:
  • "Как новый" айфон - что это и стоит ли его покупать
  • если я дома а компьютер уехал далеко, могут ли с этого ноута читать мой вотсапп?
  • Огромная очередь на возврат в Леруа, а оператор принимает один, куда звонить?
  • Здравствуйте! А как факт того, что меня заблокировали в Hangout будет отображаться на компьютере??
  • Обзор качественной и недорогой IP камеры для дома
  • Какой принтер выбрать для дома, советы и рекомендации
  • спор на али закончен и что дальше делать?
  • Что за статусы IML "Российская таможня транзит" и "Ожидается на складе"
  • ответил 29 августа 2016 Эксперт Михаил (19,197 баллов)
    выбран 06 ноября 2016 Эксперт Дмитрий
    Новые статьи:
  • Батарейка L1154, ее аналоги, описание и характеристики
  • Google Authenticator для компьютера: установка и использование
  • Семья Т+ 80: описание тарифного плана Билайн, подключение
  • Ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows – решение
  • Как правильно жарить говядину на сковородке: советы и секреты
  • Зерновой или травяной откорм бычков: отличия и выбор
  • Тариф «Премиальный» от Билайн – условия и способ подключения
  • «Войдите в один из аккаунтов владельца этого устройства» – что делать?
  • Таблица вывода алкоголя из организма водителей
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Не нашли ответ? Спросите эксперта!
    Задать вопрос!

    Рекомендуем: Алкогольный калькулятор ►

    Наш новый сервис:
    Кто звонил? ►

    Сейчас на сайте:
    Посетителей: 1552
    Экспертов: 3

    Время ожидания ответа эксперта: не более 1 часа