Ошибка windows 10 после удара, система не загружается.


+2 +/-
Здравствуйте! На ноутбуке asus (windows 10) после нескольких ударов по клавиатуре произошла ошибка и он не загружается. Начинает включаться, но пишет, то произошла ошибка и требуется перезагрузка.

Восстановление, которое предлагалось, не помогло. То же самое. Код ошибки :nvlddmkm.sys irql_not_less_or_equal. Подскажите, пожалуйста, что делать ?
спросил 08 августа аноним в категории IT технологии

1 Ответ

0 +/-
Лучший ответ

Добрый день! Такая ошибка может происходить по совершенно разным причинам.

Возможные причины ошибки irql_not_less_or_equal

  • Конфликты драйверов или их неправильные версии, устаревание;
  • Повреждение системных файлов операционной системы;
  • Вирусы и другие вредоносные программы;
  • Повреждение реестра Windows;
  • Физические повреждения памяти или жесткого диска.

Как исправить ошибку irql_not_less_or_equal

У вас, наиболее вероятно, повреждены системные файлы или реестр, так как был факт удара. Причем это можно сопровождаться физическим повреждением, к примеру, жесткого диска (наиболее вероятный случай).

Для начала, попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме, у нас есть подробная статья о том, как это сделать. Там попробуйте проверить системный диск штатным средством Windows, а после попытайтесь восстановить системные файлы, у нас также есть статья об этом: «Проверка целостности системных файлов Windows: подробная инструкция».

Также, необходимо проверить правильную работу оборудования, а именно памяти и жесткого диска. По проверке памяти у нас есть соответствующая статья «Memtest - инструкция по проверке памяти». Имейте в виду, что для создания загрузочной флешки с программой проверки, вам понадобится другой исправный компьютер.

Жесткий диск же можно проверить, к примеру, программой Viktoria HDD. Проще всего это будет сделать, подключив диск ноутбука к другому компьютеру. Заодно, настоятельно рекомендую скопировать с него все важные данные. Ведь, если диск реально поврежден, он может перестать работать совсем в любой момент.

Если наши советы вам не помогут - пишите в комментариях к этому вопросу результаты ваших тестирований, мы подскажем, что делать дальше.

ответил 08 августа Эксперт Михаил (10,510 баллов)
выбран 06 ноября Эксперт Дмитрий
Зашла через безопасный режим, не получилось проверить целостность системных файлов. Делала по инструкции, но в командной строке после строки "версия образа" и номера ничего нет( и нн появляется, никаких процентов. А доступа к другому компьютеру нет...
Результат попытки восстановления.
Попробуйте восстановить Windows, используя точки восстановления. Как это сделать - подробно описано в нашей статье https://voprosoff.net/980
Пробовала так делать с самого начала - безрезультатно. Ноутбук писал, что прервано восстановление, кажется, из-за неправильной работы. Точно не помню...
А еще не подскажете, моржно ли создать диск восстановления на двухстороннем диске и как?
Получилось все же проверить целостность системных файлов. Все выполнено, без ошибок.
Вам придется сделать восстановление Windows к исходному состоянию, это можно сделать с сохранением личных файлов и без. Наша подробная инструкция: https://voprosoff.net/982

Если этот способ не поможет, останется только вариант новой чистой установки Windows.
Спасибо, помогло! Только после чистой установки. Единственное, все пришлось удалить, и что-то не могу даже включить беспроводную сеть...
Проверяйте драйвера для беспроводного адаптера - Windows мог установить некорректные. Лучше всего скачать их на официальном сайте Asus, конкретно под вашу модель.