Добрый день!
Судя по всему, вы заказываете товар из Китая (Сингапура) в первый раз. У вас пока нет никаких причин волноваться, посылки в Россию и Украину могут "лететь" по две-три-четыре недели и это вполне нормально.
Объясню, как это происходит:
- Когда вы видите в отслеживании "Despatched to overseas", это означает, что посылку отсканировали и передали на склад.
- На складе в аэропорту посылка может лежать несколько дней, после чего будет погружена в самолет и улетит в вашу страну.
- После выгрузки из самолета посылка может еще несколько дней (а во время пиковых нагрузок - несколько недель) лежать на складе.
- Через какое-то время вашу посылку просканирует сотрудник почтовой службы и в треке появится надпись: "Прибыла в страну назначения".
- После этого будет таможня и локальная доставка.
Если подвести итог - ближайшие 2-3 недели у вас нет никаких причин для волнения. Я много заказываю из Китая и обычно посылки доходят за 1-2 недели, но бывают и неприятные исключения, когда посылки идут по 2 месяца.
Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
потерялась посылка с алиНе отслеживается посылка EC ExpressГде посылка - написали что отправили и больше никакой информацииСколько может идти посылка и как понять когда ожидать? (AMLRU)И еще один важный момент: Никогда не публикуйте свои номера отслеживания в сети Интернет. По номеру отслеживания о вас можно получить достаточно много информации, например, ваши имя и фамилию, часть адреса. Если же вы напишите, что именно находится в посылке - это может прочитать сотрудник почты или таможни. Если этот сотрудник не очень честный (а такое случается), ваша посылка может бесследно пропасть. Будьте осторожны!
Я заменю часть вашего номера на звездочки.
Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, задайте вопрос или оставьте комментарий.
