Как отключить подписки на МТС: подробная инструкция


+2 +/-
Добрый день!

Пожалуйста подробно расскажите, как отключить платные мобильные подписки на МТС. Мой отец их как-то случайно подключил и теперь ежедневно списываются деньги.

Спасибо!
спросил 27 июня Ирина Назарова в категории Мобильная связь

1 Ответ

+1 голос
Лучший ответ

Добрый день!

Абонентам МТС повезло! В отличие от других операторов, МТС позаботился о способе удобно контролировать и отключать платные мобильные подписки. Абонентам МТС не надо звонить оператору или посещать офис продаж - для проверки и отключения платных подписок существует специальная USSD команда.

Отключение мобильных подписок на МТС: 

1. Введите на своем телефоне USSD команду *152*22# и нажмите на клавишу вызова:

Команда для отключения подписок МТС

Обратите внимание: USSD команды работают на любом, даже очень старом телефоне. Для выполнения действий по этой инструкции достаточно иметь хотя бы старую Nokia, но и на современных Android и iPhone она тоже будет работать.

2. В ответ вы увидите следующее меню: 

Меню управления подписками МТС

Первый пункт (Каталог подписок) нас не интересует. Ни у одного оператора нет ни одной нужной или полезной подписки, все они сделаны только для получения наших денег.

3. Для начала давайте проверим, есть ли у вас платные подписки. Нажмите "2" и кнопку "Отправить":

У вас нет подписок МТС

Вот такой результат должен быть в идеале. Если подписки есть, то сначала нажмите "0" и кнопку вызова для перехода в главное меню, а после этого "3" и вызов для отключения всех подписок (3>Отписаться от всех).

Возврат денег за незаконные подписки МТС

Если за подписки с вас списали достаточно большую сумму, вы можете вернуть эти деньги. Для этого посетите ближайший салон-магазин МТС, при себе обязательно иметь паспорт. Скажите консультанту, что вас подписали на подписки без вашего ведома, в ответ он предложит вам написать специальное заявление. Оно будет рассмотрено в течение нескольких дней, после чего потраченные на подписки деньги будут возвращены на ваш счет.

 

Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, задайте вопрос или оставьте комментарий.

ответил 27 июня Эксперт Дмитрий (7,715 баллов)
выбран 14 августа Эксперт Михаил
Запрет контента в МТС: инструкция по подключению

Похожие вопросы

+1 голос
1 ответ