Добрый день!
Прекрасно Вас понимаю, Билайн сейчас имеет устаревшую и перегруженную сеть. При этом внутри самого оператора творится что-то странное, за фронт-сотрудниками нет никакого контроля и они этим активно пользуются. В итоге и качество сети и качество обслуживания стремится к нулю. Я подготовил для Вас инструкцию по смене оператора связи с сохранением номера.
Как сменить сотового оператора с сохранением номера:
Для смены оператора с сохранением номера вам понадобится 100 рублей, паспорт и немного времени.
- Сверка паспортных данных в договоре. Ваш текущий оператор откажет в переводе номера к другому оператору, если в договоре на оказание услуг есть ошибки с вашими паспортными данными. Глупо, но операторы этим активно пользуются, чтобы хоть как-то удержать убегающих абонентов. Позвоните в службу технической поддержки вашего текущего оператора связи и сверьте паспортные данные по договору. Если вы меняли паспорт - вам необходимо посетить офис мобильного оператора и внести новые паспортные данные в договор.
- Заключение договора с новым оператором. Вам необходимо посетить офис оператора связи, к которому вы переходите, заключить договор на обслуживание и заполнить анкету для переноса номера. К сожалению, без визита в офис никак. Вся процедура займет 20-30 минут, при себе необходимо иметь паспорт и 100 рублей (плата за перенос номера).
- Ожидание. Согласно закону, перенос должен состояться в течение 8 календарных дней. За это время вы получите несколько смс-сообщений: О начале переноса, о предварительной проверки паспортных данных и о дате переноса.
- Смена сим-карты. В указанную дату и время ваша старая сим-карта перестанет ловить сеть, замените ее на карту нового оператора. Очень часто старая симка перестает работать, а новая начинает только через несколько часов. С этим неудобством нужно смириться - максимум 5-6 часов.
Поздравляю! Вы перешли к другому мобильному оператору с сохранением своего номера!