В смартфон Galaxy Note3 была вставлена сим-карта оператора МТС и телефон тут же заблокировал сим-карту - и МТС, и вставленную обратно родную от Мегафон. Выяснилось, что телефон залочен под Мегафон, но выяснилась уже после неоднократных попыток ввести PIN, PUK ...Обращение в сеть Мегафон к дилетантам-менеджерам за стойкой не дало никакой полезной информации и никак не помогло удалить сообщение "Неправильная сим-карта с заблокированной сетью". Самостоятельно решить вопрос через рекомендованные Вами программы не смогла ввиду незнания технического английского....Что еще можно сделать? Помогите, пожалуйста.