Анатолий, здравствуйте! Опишите вашу проблему более подробно:
- какая у вас конкретно проблема с телефоном?
- она была всегда или началась недавно? Если недавно, то хорошо бы знать после чего.
- делали ли вы сброс телефона к заводским настройкам?
Обычно чувствительность регулируется телефоном самостоятельно. Проверить работу можно при помощи режима тестирования, у нас об этом есть отдельная статья.