Тариф Смарт для своих 2018 Тюмень

Добрый день! У меня тариф смарт для своих, живу в Тюмени. Я так поняла В 2018 году изменения по нашей области, увеличится трафик интернета до 15Гб. У меня вчера списалась абонентская плата ежемесячная с обновление пакета. Только интернет теперь не 15, а 30Гб. Откуда ещё 15? За это отдельное списывать не будут дополнительно? В прошло месяце весь трафик я потратила и даже покупала дополнительно по 1 Гб
спросил 28 февраля 2018 Алиса в категории Мобильная связь
1 ответ

Здравствуйте, Алиса! Да, действительно, в вашем регионе, как и в нескольких других, 21 февраля 2018 года тариф «Смарт для своих» был изменен в лучшую сторону – в абонентскую плату теперь включено 15 ГБ интернет-трафика вместо 10 ГБ.
У вас отображается 30 ГБ и это может происходить по двум причинам:

  • Вы видите суммарный трафик, вместе с дополнительными платными пакетами, которые начнут автоматически подключаться, если вы израсходуете основные 15 ГБ. В таком случае вам просто нужно запретить подключение доп. пакетов, подключив специальную услугу. У нас на эту тему есть подробная статья;
  • Это ошибка и, скорее всего,  в скором времени она будет исправлена. Если вы уверены, что это не дополнительные пакеты из пункта выше – рекомендую обратиться в контактный центр МТС за консультацией.

Рекомендуем вам ознакомиться с подробным описанием тарифа «Смарт для своих» в 2018 году.

Напишите пожалуйста в комментариях, чем закончится ваша история. Также пишите, если у вас остались какие-либо вопросы.

Это будет полезно для вас:
  • Изменения на тарифе «Смарт для своих» в 2018 году, подробно
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Абонентская плата "Smart для своих" - 200 или 450 руб.?
  • Двойное списание суммы за тариф Смарт для своих
  • Не получается перейти на тариф Смарт для своих на Камчатке
  • Переход на тариф Смарт для своих
  • если переоформить и перевыпустить симку мтс, тариф смарт для своих останется?
  • Меня интересует тариф Смарт для своих в Нижневартовске

  • Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше! ответил 28 февраля 2018 Эксперт Денис (4,134 баллов)