В приложении mi fit требуется согласие опекуна (родителей) на использование программы для лиц, не достигших возраста 16 лет. Но когда я отправляю письмо с запросом на электронную почту опекуна (родителей) программа выдаёт сообщение: "Не удаётся подключиться к сети". Подключение к wi-fi отличное, что делать?