Если компьютер не выключается, что делать?


5
Добрый день. У меня Windows 10 на ноутбуке, второй день не могу выключить. Либо просто не срабатывает отключение, либо подвисает на одном из этапов отключения. Подскажите, что делать, пожалуйста.
спросил 21 марта 2018 аноним в категории IT технологии
1 Ответ
0
Лучший ответ

Если компьютер не выключается: появляется черный экран, продолжает гудеть, зависает и др. — это 100% дефект, который необходимо срочно устранить. Вынужденное отключение устройства может привести к серьезным последствиям, например, придется переустанавливать Windows.

Что делать, если компьютер не выключается (Windows 10)?

  1. Подождите. Вполне возможно, что вскоре устройство отключиться, просто необходимо больше времени. Причиной этому могут стать некоторые программы или обновление системы. Если компьютер отключился, но спустя 10-30 минут, смотрите первый раздел ответа.

  2. Отключите с помощью кнопки. Зажмите кнопку включения компьютера и подождите несколько секунд. Обратите внимание: такое отключение вредно для системы и элементов устройства, этот способ можно использовать только в крайнем случае.

Службы и программы, затягивающие отключение Windows 10

Некоторые службы или программы могут зависать во время работы из-за программных сбоев. Из-за этого, во время отключения, Windows не может корректно их отключить, соответственно подвисает отключение.

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
  • Эта система не удовлетворяет требованиям (Intel HD Graphics) - что делать?
  • Команда перезагрузки, подробная инструкция по использованию
  • Параметры этой сети сохраненные на этом компьютере не соответствуют — что это значит?
  • Что за папка System Volume Information и можно ли ее удалить
  • Чтобы проверить какое ПО выдает сбои, перейдите в Панель управление и переключитесь на режим значки (это можно сделать в правом верхнем углу окна). Кликните по “Центр поддержки”, в нем вам необходимо найти вкладку Обслуживание. После этого откройте “Журнал стабильности работы”.

    Журнал стабильности работы

    В этом журнале вы найдете подробную информацию обо всех ошибках, программах, которые их вызвали. Если вам кажется, что какая-либо программа сбоит без особых причин — переустановите ее или обратитесь к разработчику. В случае возникновения проблем с ПО Windows 10 будьте осторожны, отключайте только те процессы, которые точно не навредят системе.

    О других возможных причинах

    • Проверьте компьютер на вирусы, это может быть хитрый вирус, влияющий на выключение устройства.

    • Временный сбой. Возможно это временная неполадка, которую пытается исправить Windows, поэтому отключение и не происходит.

    Если вы уверены, что ваш ноутбук не выключается по другой причине — обратитесь в сервисный центр, вполне возможно, что ошибка связана с аппаратной частью компьютера.

    Помогите автору статьи:
    вКонтакте
    Одноклассники
    Мой Мир
    Google+
    Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
    Это будет полезно для вас:
  • Таймер выключения компьютера - самый простой способ
  • Как выключить iPhone - что делать, если не работает кнопка
  • Что за папка programdata?
  • Компьютер не видит флешку — что делать?
  • Почему не работает монитор и что делать?
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию — что это значит?
  • Что значит: запросите разрешение от администратора на изменение этой папки?
  • Dxgkrnl.sys — что это за ошибка, как ее исправить?
  • ответил 21 марта 2018 Денис Кравцов (2,115 баллов)
    выбран 22 марта 2018 Эксперт Дмитрий
    Новые статьи:
  • Зерновой или травяной откорм бычков: отличия и выбор
  • Тариф «Премиальный» от Билайн – условия и способ подключения
  • «Войдите в один из аккаунтов владельца этого устройства» – что делать?
  • Таблица вывода алкоголя из организма водителей
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?