Инструкция по отслеживанию посылок с Joom по номеру


5
Добрый день!

У меня идет посылка из интернет-магазина Joom, но она никак не отслеживается. На сайте магазина в информации о заказе есть номер HG6KLH, я его пробовала вбивать в разные службы отслеживания, но ни одна его не опознает.

Пожалуйста расскажите, каким образом можно отслеживать такие посылки.
спросил 02 февраля Алина Будиловская в категории Товары и Услуги
1 Ответ
5
Лучший ответ

Добрый день!

Указанный вами номер HG6KLH - это внутренний номер заказа в магазине Joom, а не номер отслеживания. По этому номеру нельзя отследить посылку. Настоящий номер отслеживания появляется на странице деталей заказа после того, как заказ будет отправлен.

Как найти номер отслеживания посылки Joom

1. Зайдите в магазин Joom и выберите в меню "Мои заказы":

Находим номер отслеживания посылки Joom

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
  • Где посылка - написали что отправили и больше никакой информации
  • Где посылка - по одному трек коду она прибыла по другому нет
  • Не отслеживается посылка EC Express
  • RUXF - как отследить такую посылку из китайского магазина
  • 2. Выберите интересующий заказ из списка и нажмите на него.

    3. Вы перейдете на карточку заказа и увидите там номер отслеживания и, в некоторых случаях, информацию о движении посылки:

    Детали отслеживания посылки Joom

    Обратите внимание: Магазин Joom отправляет посылки различными почтовыми и курьерскими службами, а разные службы отслеживаются разными способами.

    Виды номеров отслеживания Joom

    Почта Китая и ePacket

    Это лучший способ доставки, которым отправляет свои посылки магазин Joom. Такие посылки имеют номер отслеживания вида RA...CN (RB, RC, RG) или LM... CN. Если номер начинается на букву "R", значит посылка идет почтой Китая. Если на "L", то это тоже почта Китая, но особый вид отправления - ePacket. Посылки ePacket идут немного быстрее. Все посылки, отправленные этими способами, отслеживаются на всех пунктах прохождения. Отследить такие посылки можно на сайте Почты России (pochta.ru). Подробнее о Почте Китая читайте в нашей специальной статье: China Post Registered Mail: отслеживание на русском и особенности.

    Курьерские службы Flyt Express, Yun Express и SF Express

    Если номер отслеживания в карточке заказа не похож на номер Почты Китая или ePacket, значит он отправлен одной из китайских курьерских служб. Обычно такие посылки отслеживаются только пока едут по Китаю и никак не отслеживаются в России. Если у вас такая посылка - просто ждите уведомление с почты.

    Посылка не отслеживается и другие проблемы

    Если ваша посылка не отслеживается длительное время или возникли другие проблемы - обязательно оставьте комментарий к этой статье. Мы быстро среагируем и постараемся вам помочь в индивидуальном порядке. Удачи вам и приятных покупок!

    Помогите автору статьи:
    вКонтакте
    Одноклассники
    Мой Мир
    Google+
    Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
    Это будет полезно для вас:
  • Посылка не доставляется, хотя прибыла в мой город
  • Заказала посылку с Джум - Я могу идти забирать ее?
  • Почтовые треки ZA .. LV: Описание, отслеживание, советы
  • Не отслеживается посылка с JOOM по трек номеру LA509429728CN
  • Когда передаются ключи от квартиры покупателю по ипотечному договору с участием мат.капит?
  • Отслеживание посылок из китая - руководство
  • AMLRU - как отслеживать такую доставку с GearBest?
  • RMAEE - как отслеживать такую доставку с Gearbest?
  • ответил 03 февраля Эксперт Дмитрий (23,215 баллов)
    выбран 25 февраля Эксперт Михаил

    Заводите тикет в службе поддержки Joom. В нижней части сайта есть меню "Поддержка":

    Напишите им, что посылка потерялась и Вы хотите получить возврат. Думаю, ждать уже бесполезно.

    Здравствуйте, посылка не отслеживается. Заказывали на joom,оплата прошла, даже вроде номер присвоили, но её нет и отследить не получается. 1JOJ5512
    Здраствуйте!

    1JOJ5512 - это номер заказа внутри магазина, по нему отследить ничего нельзя. В статье выше написано как узнать номер отслеживания. Найдите по инструкции номер отслеживания и проверьте его, скорее всего посылка уже давно в пути.

    Здраствуйте , посылка прибыла в москву и больше новостей о продвижении посылки не получаю , трек номер UC043807474HK

    Добрый день!

    Посылки UC...HK не отслеживаются на тарритории России. Вам остается только ждать 2-4 недели и если посылка не придет в Ваше почтовое отделение - пишите в магазин.

    К сожалению, посылки без отслеживания очень часто воруют сотрудники Почты России, в следующий раз рекомендую немного доплатить и отправить товар с нормальным трэк номером.
    Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы