Повербанк не заряжает мой телефон

Здравствуйте, Мадина! Подскажите, эта проблема была всегда или началась внезапно? Какая у вас модель аккумулятора?
Если ваш телефон заряжается другими зарядными устройствами, значит с разъемом все в порядке. Это практически исключает вероятность необходимости обращения в сервисный центр.

Но в то же время, и от внешнего аккумулятора телефон должен заряжаться без проблем, если вы говорите, что другие телефоны заряжаются. Попробуйте использовать несколько разных кабелей для зарядки.

Если все равно ничего не получится, единственное объяснение – это проблема с самим аккумулятором. К примеру, он может выдавать слишком малую силу тока, вследствие поломки, и ее не хватает для зарядки именно вашей модели смартфона (а другим достаточно). Другого объяснения не может быть в такой ситуации.

Жду от вас подробностей в комментариях.