Проблема с подпиской

Здравствуйте! Что бы помочь вам, нужно чуть больше подробностей:

• Пользовались ли вы до этого платной подпиской на Яндекс Музыку или до этого у вас был бесплатный месяц?
• Вы самостоятельно продлили подписку или это произошло автоматически?
• Пришла вам на почту квитанция об оплате от Apple (должна приходить после каждой покупки)?
• Что у вас сейчас отображается в разделе подписок? Чтобы попасть туда нужно зайти в «Настройки» -> «iTunes Store и App Store» -> «Apple ID» -> «Посмотреть Apple ID» -> «Подписки». В идеале, приложите скриншот в комментариях.

Есть вероятность, что придется обращаться в техническую поддержку Яндекса и/или Apple. Пишите подробности в комментариях на этой странице, и мы продолжим.