Не можем подключить тариф Смарт для своих


5
Код дал друг, буквально вчера запрашивал актуальные коды. но ни я, ни муж, не можем подключить (приходит ответ- "смена тарифного плана не разрешена. активация сертификата не выполнена").

На данный момент у нас тариф Смарт Забугорище, на счету больше 200 рублей, сим-карты оформлены на физ.лицо. В поддержку звонили несколько раз: то говорят, что происходит обновление ПО (уже несколько дней), то просят, чтобы друг снова запросил коды (уже много раз), в итоге оставили заявку якобы.
спросил 01 ноября 2017 Ольга в категории Мобильная связь
1 Ответ
0
Лучший ответ

Здравствуйте, Ольга! В вашем случае возможно 3 варианта:

  • Вы пытаетесь активировать код в Норильске. В настоящее время это невозможно - компания МТС запретила активацию кодов в этом регионе. Пока нет возможности сказать, временный ли это запрет или постоянный. Как только появится достоверная информация, мы напишем об этом на сайте. 
  • Запрет на смену тарифного плана. Если вы уверены, что ваш номер оформлен на физическое лицо, а применить код для перехода на «Смарт для своих» не получается, - вам нужно самостоятельно поменять текущий тариф на любой другой. К примеру, на «Супер МТС» (он без абонентской платы). Если у вас это получится – и с кодом в дальнейшем проблем не будет. Если самостоятельно сделать этого не выйдет – позвоните в абонентский отдел МТС и попросите поменять тариф. Обычно это занимает несколько минут.

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
  • Не могу подключить корпоративный тариф мтс "Смарт для своих"
  • Не получается перейти на тариф Смарт для своих на Камчатке
  • после отправки смс не перешел на тариф смарт для своих
  • Хочу подключить смарт для своих,я сотрудник,но по присланному коду,подключить не удаётся,как быть?
    • Третий вариант, хоть и маловероятный. МТС иногда меняет ПИН-коды у существующих кодов. Поэтому, несмотря на то, ваш друг запрашивал актуальные коды, попросите его сделать это еще раз. Вариант маловероятный только потому, что обычно, ошибка в случае неправильного ПИН-кода, приходит отличная от вашей.

    Напишите в комментариях, что у вас получилось, а что нет. А если остались любые вопросы - задавайте их в комментариях на этой странице!

    Помогите автору статьи:
    вКонтакте
    Одноклассники
    Мой Мир
    Google+
    Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
    Это будет полезно для вас:
  • есть код, но не могу подключить тариф "смарт для своих" в Астраханской области
  • Тариф смарт для своих не активирутся
  • Не могу подключить смарт для своих...
  • Переход на тариф Смарт для своих
  • Тариф Смарт для своих 2018 Тюмень
  • Переход на тариф Смарт для своих
  • МТС,тариф смарт для своих.
  • Тариф "Смарт для своих" бесплатно для тех, кто всегда был в МТС
  • ответил 01 ноября 2017 Эксперт Илья (15,611 баллов)
    отредактирован 10 января Эксперт Дмитрий
    Новые статьи:
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы
  • Failed to initialize BattlEye Service driver load error 1450 - что за ошибка?
  • Как отключить UEFI Secure Boot в Asus - инструкция