Не можем подключить тариф Смарт для своих

5
Код дал друг, буквально вчера запрашивал актуальные коды. но ни я, ни муж, не можем подключить (приходит ответ- "смена тарифного плана не разрешена. активация сертификата не выполнена").

На данный момент у нас тариф Смарт Забугорище, на счету больше 200 рублей, сим-карты оформлены на физ.лицо. В поддержку звонили несколько раз: то говорят, что происходит обновление ПО (уже несколько дней), то просят, чтобы друг снова запросил коды (уже много раз), в итоге оставили заявку якобы.
спросил 01 ноября 2017 Ольга в категории Мобильная связь
1 Ответ
0
Лучший ответ

Здравствуйте, Ольга! В вашем случае возможно 3 варианта:

  • Вы пытаетесь активировать код в Норильске. В настоящее время это невозможно - компания МТС запретила активацию кодов в этом регионе. Пока нет возможности сказать, временный ли это запрет или постоянный. Как только появится достоверная информация, мы напишем об этом на сайте. 
  • Запрет на смену тарифного плана. Если вы уверены, что ваш номер оформлен на физическое лицо, а применить код для перехода на «Смарт для своих» не получается, - вам нужно самостоятельно поменять текущий тариф на любой другой. К примеру, на «Супер МТС» (он без абонентской платы). Если у вас это получится – и с кодом в дальнейшем проблем не будет. Если самостоятельно сделать этого не выйдет – позвоните в абонентский отдел МТС и попросите поменять тариф. Обычно это занимает несколько минут.

  • Третий вариант, хоть и маловероятный. МТС иногда меняет ПИН-коды у существующих кодов. Поэтому, несмотря на то, ваш друг запрашивал актуальные коды, попросите его сделать это еще раз. Вариант маловероятный только потому, что обычно, ошибка в случае неправильного ПИН-кода, приходит отличная от вашей.

Напишите в комментариях, что у вас получилось, а что нет. А если остались любые вопросы - задавайте их в комментариях на этой странице!

Помогите автору статьи:
вКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
Google+
Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
Это будет полезно для вас:
  • есть код, но не могу подключить тариф "смарт для своих" в Астраханской области
  • Не могу подключить смарт для своих...
  • Не получается перейти на тариф Смарт для своих на Камчатке
  • после отправки смс не перешел на тариф смарт для своих
  • Хочу подключить "Смарт для своих".
  • Можно ли подключить Смарт для своих на номер крымского МТС 978
  • Подскажите пожалуйста, на какой номер нужно отправить код, что бы подключить "СМАРТ для своих"? (МТС)
  • СМАРТ для своих - описание тарифа МТС, как подключить
  • ответил 01 ноября 2017 Эксперт Илья (17,670 баллов)
    отредактирован 10 января 2018 Эксперт Дмитрий
    Новые статьи:
  • Батарейка L1154, ее аналоги, описание и характеристики
  • Google Authenticator для компьютера: установка и использование
  • Семья Т+ 80: описание тарифного плана Билайн, подключение
  • Ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows – решение
  • Как правильно жарить говядину на сковородке: советы и секреты
  • Зерновой или травяной откорм бычков: отличия и выбор
  • Тариф «Премиальный» от Билайн – условия и способ подключения
  • «Войдите в один из аккаунтов владельца этого устройства» – что делать?
  • Таблица вывода алкоголя из организма водителей
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Не нашли ответ? Спросите эксперта!
    Задать вопрос!

    Рекомендуем: Алкогольный калькулятор ►

    Наш новый сервис:
    Кто звонил? ►

    Сейчас на сайте:
    Посетителей: 1145
    Экспертов: 2

    Время ожидания ответа эксперта: не более 1 часа