Проблема с наушниками на Samsung galaxy j5 prime


0
Samsung galaxy j5 prime. При подключении наушников, всё работает. Но если поставить штекер (г-образный) в одном положении и зафиксировать его, звук становится глухой, слышно музыку и очень тихо слова. Эти же наушники проверяла на трёх других телефонах, всё работало отлично. До этого были такие же наушники. Сломались, купила новые и вот такая проблема.
спросил 23 октября 2017 Виктория в категории Android (Андроид)
1 Ответ
0
Лучший ответ
Здравствуйте, Виктория! Чтобы однозначно ответить на вопрос, в чем проблема, в телефоне или в наушниках, вам нужно попробовать повторить эту же ситуацию с другими наушниками.

Если проблема повторится - проблема в аудиоразъеме телефона и, скорее всего, понадобится обращение в сервисный центр.
Это будет полезно для вас:
  • Проблема с наушниками на телефоне samsung
  • Проблемы с наушниками после обновления ПО
  • Huawei tag-l21 - проблема с наушниками
  • Наушники Самсунг не работают на телефоне Хуавей
  • Meizu MX6 - проблемы с наушниками
  • Телефон перестал видеть наушники
  • Самсунг галакси с5 мини не видит наушники
  • Наушники и телефон не видят друг друга. Что делать?
  • ответил 23 октября 2017 Эксперт Денис (7,974 баллов)
    выбран 20 января Эксперт Дмитрий
    Пробовала с другими наушниками, все хорошо работает.
    А зачем вы вообще фиксируете штекер в этом проблемном положении?
    Случайно получается.
    Ещё подскажите, "в одном положении", что вы имеете в виду? Положение штекера в разъеме или положение самого провода?
    Положение штекера и провода. Но на других телефонах такого не было.
    Значит все таки в наушниках есть какой-то брак, который замечает только ваш телефон. Сделать в данном случае, к сожалению, ничего не получится. Разве что попробовать сдать или поменять наушники по гарантии.
    Спасибо, сегодня схожу, попробую сдать.
    Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы