Яндекс такси снимают деньги на карте, как вернуть деньги

5
Здравствуйте!  Сделала заказ в яндекс такси город магнитогорск, не увидела что стоит оплата картой, так как денег на карте не было, оплатила наличкой,  но теперь как появляются деньги на карте взимается оплата за такси, хочу вернуть деньги.
Подскажите как можно это сделать?
спросил 12 октября 2017 Дариха в категории Авто-мото
1 Ответ
5
Лучший ответ

Здравствуйте! При платежах по пластиковой карте (в том числе и при платежах через интернет, как в вашем случае) в реальности деньги не сразу снимают с привязанного банковского счета. Сначала на некоторое время эта сумма блокируется (замораживается).

Поэтому есть большая вероятность, что деньги по этому заказу не спишутся окончательно, а разблокируются и вернутся на счет. Система «увидит», что заказ уже имеет статус «Оплачен» и отменит транзакцию.

В любом случае, вам стоит как можно скорее уведомить о вашей ситуации техническую поддержку Яндекс Такси. Для таких случаев в приложении есть специальный раздел, нужно зайти в «Настройки» -> «Служба поддержки» -> «Проблема с поездкой» -> «Проблема с оплатой» -> «Оплатил поездку дважды»:

Оплатил поездку дважды

Если решить проблему через Яндекс не получится (что маловероятно), вы сможете обратиться в ваш банк для отмены совершенной транзакции.

Если у вас остались вопросы – пишите в комментариях на этой странице, мы с радостью ответим вам!

Помогите автору статьи:
вКонтакте
Одноклассники
Мой Мир
Google+
Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
Это будет полезно для вас:
  • Яндекс такси, что это такое и как им пользоваться?
  • Так есть ли реальная работа (удаленно) диспетчером в Яндекса такси?
  • Как вернуть деньги
  • Телефон Яндекс Такси - как вызвать через диспетчера
  • Помощь в настройках диспетчерской Яндекс.Такси
  • Есть в Белокурихе Яндекс такси?
  • яндекс-такси - возможна ли услуга помощи водителя в спуске багажа с 5 этажа в машину?
  • Города Яндекс Такси – полный список стран и городов присутствия сервиса
  • ответил 12 октября 2017 Эксперт Илья (17,670 баллов)
    выбран 10 января 2018 Эксперт Дмитрий
    Оплатила наличкой и сняли с карты
    Новые статьи:
  • Батарейка L1154, ее аналоги, описание и характеристики
  • Google Authenticator для компьютера: установка и использование
  • Семья Т+ 80: описание тарифного плана Билайн, подключение
  • Ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows – решение
  • Как правильно жарить говядину на сковородке: советы и секреты
  • Зерновой или травяной откорм бычков: отличия и выбор
  • Тариф «Премиальный» от Билайн – условия и способ подключения
  • «Войдите в один из аккаунтов владельца этого устройства» – что делать?
  • Таблица вывода алкоголя из организма водителей
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Не нашли ответ? Спросите эксперта!
    Задать вопрос!

    Рекомендуем: Алкогольный калькулятор ►

    Наш новый сервис:
    Кто звонил? ►

    Сейчас на сайте:
    Посетителей: 1088
    Экспертов: 3

    Время ожидания ответа эксперта: не более 1 часа