Яндекс такси снимают деньги на карте, как вернуть деньги


5
Здравствуйте!  Сделала заказ в яндекс такси город магнитогорск, не увидела что стоит оплата картой, так как денег на карте не было, оплатила наличкой,  но теперь как появляются деньги на карте взимается оплата за такси, хочу вернуть деньги.
Подскажите как можно это сделать?
спросил 12 октября 2017 Дариха в категории Авто-мото
1 Ответ
5
Лучший ответ

Здравствуйте! При платежах по пластиковой карте (в том числе и при платежах через интернет, как в вашем случае) в реальности деньги не сразу снимают с привязанного банковского счета. Сначала на некоторое время эта сумма блокируется (замораживается).

Поэтому есть большая вероятность, что деньги по этому заказу не спишутся окончательно, а разблокируются и вернутся на счет. Система «увидит», что заказ уже имеет статус «Оплачен» и отменит транзакцию.

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
  • Как рассчитать стоимость Яндекс Такси - подробная инструкция
  • Оплатила наличкой и сняли с карты
  • Забыли ключи в Яндекс Такси
  • Телефон Яндекс Такси - как вызвать через диспетчера
  • В любом случае, вам стоит как можно скорее уведомить о вашей ситуации техническую поддержку Яндекс Такси. Для таких случаев в приложении есть специальный раздел, нужно зайти в «Настройки» -> «Служба поддержки» -> «Проблема с поездкой» -> «Проблема с оплатой» -> «Оплатил поездку дважды»:

    Оплатил поездку дважды

    Если решить проблему через Яндекс не получится (что маловероятно), вы сможете обратиться в ваш банк для отмены совершенной транзакции.

    Если у вас остались вопросы – пишите в комментариях на этой странице, мы с радостью ответим вам!

    Помогите автору статьи:
    вКонтакте
    Одноклассники
    Мой Мир
    Google+
    Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
    Это будет полезно для вас:
  • Яндекс такси, что это такое и как им пользоваться?
  • Так есть ли реальная работа (удаленно) диспетчером в Яндекса такси?
  • Забыла телефон в такси.Как вернуть?
  • Помощь в настройках диспетчерской Яндекс.Такси
  • Есть в Белокурихе Яндекс такси?
  • яндекс-такси - возможна ли услуга помощи водителя в спуске багажа с 5 этажа в машину?
  • Города Яндекс Такси – полный список стран и городов присутствия сервиса
  • Тарифы Яндекс Такси – подробное описание и нюансы
  • ответил 12 октября 2017 Эксперт Илья (15,848 баллов)
    выбран 10 января Эксперт Дмитрий
    Оплатила наличкой и сняли с карты
    Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы