Очень похоже на проблему с контроллером заряда или с главной платой. В KBox вообще часто встречаются проблемы с зарядкой.
Расскажите поподробнее, как это началось? Что будет, если действительно подключить зарядное устройство? Есть ли возможность попробовать использовать другой аккумулятор, а ваш аккумулятор, в свою очередь, проверить на другом устройстве?
Также рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей "Не заряжается электронная сигарета, что делать" - ремонт, скорее всего, будет тот же самый. Пишите в комментариях подробности и мы постараемся вам помочь!