Проблема с авторизацией в MiFit


5
Доброго дня! С 7го мая Mifit сам по себе разлогинился, и до сих пор не могу авторизоваться. Плюс мой номер телефона, на который создавался Mi аккаунт и к которому привязывался мой mi band 2, теперь привязали к номеру телефона моей мамы и ее аккаунту, которая тоже пользуется MiFit и своим MiBand. Пароль соответственно я сбросить тоже не могу, предлагают отправить письмо с проверочным кодом на ее номер, и пароль сбрасывается на ее аккаунт, а не на мой. Подскажите, как такое могло выйти?(
спросил 14 мая 2017 Кристина в категории IT технологии
1 Ответ
0
Лучший ответ

Здравствуйте, Кристина! Вы описываете очень странную ситуацию. Дело в том, что к одному Mi аккаунту нельзя привязать более одного номера телефона или e-mail. Так как этот телефон или электронный адрес выступает в качестве логина в Mi аккаунт (более подробно об этом написано в нашей статье «Ми аккаунт – зачем он нужен и как его зарегистрировать»).

Также, совсем непонятно, как это могло произойти автоматически. Поэтому прошу вас описать ситуацию в комментариях на этой странице более подробно. Лучше всего будет, если вы приложите скриншоты того, как выглядит привязка двух номеров к одному аккаунту в приложении Mi Fit. Сами номера телефонов не нужны, можете их замазать. Только в этом случае мы сможем вам помочь.

Это будет полезно для вас:
  • Везде в приложении mifit уведомления включены, и при звонках и при уведомлениях вибрирует.
  • Забыл старый аккаунт, создал новый, а браслет привязан к старому? Что делать?
  • Не подключаются браслеты к телефону
  • Здравствуйте. не могу зайти с телефона в аккаунт после ввода почты и пароля
  • Будильник в Mi Band - настройка и нюансы работы
  • Проблема при входе в приложение Mi Fit - "вход не выполнен"
  • Проблема в подключении программы MI Fit
  • Проблема с входом в mi fit
  • ответил 14 мая 2017 Эксперт Михаил (18,762 баллов)
    выбран 29 мая 2017 Эксперт Дмитрий

    Заходя на своем телефоне в MiFit и попадая в аккаунт мамы, свой аккаунт могу наблюдать у нее в друзьях

     

    Михаил, доброго дня! Для меня это не менее странная ситуация. Итак, подробнее. 7 мая открыв приложение для iOS на своем телефоне для синхронизации данных с браслета, обнаружила, что аккаунт разлогинен. Попытки войти со своими учетными данными оказались безуспешными. Нажав на "Восстановление пароля" и введя свой номер телефона и кликнув "Далее", мне было предложено отправить проверочный код на мобильный моей мамы, хотя я его никогда резервным в своем аккаунте не указывала.Прочитав о проблемах на серверах, связанных с переносом баз данных, оставила в покое аккаунт, в надежде, что сам заработает. Через пару дней ничего не изменилось.Решила все таки восстановить пароль, согласившись на отправку проверочного кода на мамин мобильный.Код пришел ей, пароль я изменила. И теперь, вводя свой номер телефона, и сброшенный новый пароль я вхожу в аккаунт мамы. Она тоже, вводя свой номер телефона и мой пароль, входит в этот же, свой аккаунт. Куда делся мой аккаунт, и как мне теперь отвязать мой ми бэнд или восстановить доступ к аккаунту, я ума не приложу. В техподдержке сяоми service.us@xiaomi.com на мое письмо молчат, я им даже отправила id браслета

    Кристина, по возможности проверьте такой вариант. Ваши аккаунты выглядят как склеенные, поэтому, возможно с вашим привязанным браслетом все в порядке. Попробуйте отвязать от этого общего аккаунта браслет мамы, после чего попробовать подвязать свой. По логике, это должно сработать.

    Если браслет подвяжется, вы сможете нормально его отвязать и привязать к любому другому аккаунту, правда, вам придется создать новый аккаунт для себя, если поддержка Xiaomi вам не поможет.
    Браслет то живой, уведомления на него приходят о новых сообщениях и звонках с телефона.Т.е. он по прежнему привязан к моему акку и его придется как то отвязывать..Подожду пока ответит техподдержка Cяоми, может получится решить эту дурацкую ситуацию.
    Как-то странно. Уведомления приходят с вашего телефона? А на своем телефоне вы вошли под маминой учетной записью?
    Именно. На мой браслет по прежнему продолжают приходить уведомления, которые были включены в MiFit. Но зайти в приложение, чтобы синхронизировать данные, под своим номером телефона, на который регистрировала Mi account , я не могу, т.к. почему то попадаю в аккаунт мамы. О чем я и писала выше:) если делаю сброс пароля своей учетной записи, код подтверждения приходит на мамин номер, у пароль на ее учетку сбрасывается и становится один в один, как мой) получается учетки разные, а пароль общий. Бредятина.
    Также уведомления на браслет приходят, даже если учетная запись разлогинена)
    Обязательно напишите, чем закончится ваша история.
    Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы