Добрый день!
Ситуация у вас сложная, но попробуем все разложить по полочкам.
Во-первых, войдите в телефон с помощью резервного кода и сохраните все данные, которые сможете сохранить без учетной записи. У нас есть подробная статья как это сделать, но без учетной записи вы сможете сохранить не все.
Теперь попробуйте восстановить пароль от учетной записи Google, для этого перейдите в систему восстановления пароля: https://www.google.com/accounts/recovery/?hl=ru.
Если запись никак не восстановить, то вам останется только сделать полный сброс. Для этого выключите телефон и зажмите громкость-вниз и питание (в разных моделях комбинации могут быть разные: громкость+ и питание, громкость- и кнопка Домой, громкость+ и кнопка Домой). Телефон включится в режиме загрузчика, далее выберите Wipe all data или Factory reset. После этого вы сможете настроить его с нуля и продолжать пользоваться.