Надежда,
к сожалению вы не уточнили вопрос, поэтому ответить смогу менее подробно.
В конце 2016 года Почта России столкнулась с большими трудностями, они просто не в состоянии обработать огромный поток почтовых отправлений из-за рубежа. Это связанно исключительно с ужасным управлением, воровством и некомпетентностью руководства этой организации.
Сейчас огромное количество посылок "зависло" до и после таможни, многие из них пока даже не зарегистрированы на территории России, поэтому вы и не видите обновлений в отслеживании.
Если у вас посылки с международным отслеживаемым номером, но посылки не появляются на территории России, то вам остается только ждать.
