после отправки смс не перешел на тариф смарт для своих

Добрый день!

Возможны 2 варианта: 

• У вас ненастоящий код. Пришлите формат вашего кода, например, Z000000*0000. Мы сможем сказать, настоящий ли это код.
• Ваш телефон при отправке СМС добавляет к ней невидимые символы, такая проблема встречалась пару раз. Попробуйте использовать для отправки кода какой-нибудь другой телефон, желательно старый.

Также, вы можете обратиться в службу поддержки нашего магазина, контакты тут: https://voprosoff.net/mts-shop/ И, хотя вы не наш клиент, мы постараемся помочь.