Здравствуйте! У вас, очевидно, проблема с самым телефоном. Вы его не роняли или не мочили, перед тем, как это началось? Или это произошло внезапно?
Причем проблема у вас не только со звуком. Ведь, если вас не слышат при разговоре – у вашего телефона проблема с микрофоном. Вы написали, что музыку слышно нормально. Вы имели в виду через наушники или через динамик телефона? Пробовали ли вы использовать другие наушники? То, что вы слышите только в одном наушнике, наводит на мысли, что с наушниками у вас тоже проблема.
Напишите в комментариях на этой странице больше подробностей и мы постараемся вам помочь!
Внимание! Исправить большинство проблем со звуком в Android теперь можно с помощью приложения SoundAbout. У нас на сайте вы можете скачать русскую версию этой программы и узнать как ее использовать.