Переоформить с другого человека на себя СИМ карту


5
Около 10 лет пользуясь СИМ картой, была мне подарена, оформлена на кого не знаю. Украли недавно вместе с телефоном. Обратилась с заявлением к оператору приложила даже от сим карты пластиковую основу. Отказали в переоформлении на меня. Что ещё можно предпринять и законен ли их отказ?
спросил 24 октября 2016 Ольга в категории Мобильная связь
1 Ответ
5
Лучший ответ

Добрый день!

Ситуация сложная, но не безвыходная. Попробовать восстановить карту можно. 

Конечно же, тут многое зависит от мобильного оператора, а его вы не указали (МТС, Мегафон, Билайн или Теле2).

По поводу отказа: Очень часто случается, что в салонах связи сидят не очень компетентные люди, при этом недостаток знаний они компенсируют наглостью и необоснованной уверенностью в своей правоте. Я никого не хочу обидеть, часто бывают и вежливые компетентные сотрудники. Как повезет.

У меня был подобный опыт с МТС, поэтому расскажу на их примере. Подобное точно работает и в Теле2, про остальных операторов необходимо уточнять. 

Замена сим-карты с последующей сменой владельца номера 

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
  • Как можно сделать переадресацию звонков на другую сим-карту на телефоне МТС 236
  • Узнать данные на сим карту мтс 89191533521
  • Переход с другого оператора проводить в салоне связи?
  • Как разблокировать неправильную сим карту
  • У МТС есть такая услуга - "Замена сим-карты с последующей сменой владельца номера". Как это работает:

    1. Вы обращаетесь в салон связи оператора и пишете специальное заявление.  Если в одном из офисов такое заявление не принимают, позвоните при них в службу поддержки клиентов (0890 для МТС). Обычно при таком повороте событий сотрудники офиса становятся сговорчивыми, и все быстро делают.
    2. Скан вашего заявления отправляется в центральный офис, где его рассматривают специалисты и инициируют процедуру смены владельца.
    3. МТС отправляет письмо по контактным данным человека, на которого оформлен номер.
    4. Если в течение 6 месяцев ответа нет, либо владелец номера ответит согласием - номер оформляется на вас.
    5. Все эти 6 месяцев вы можете спокойно использовать номер, хотя он оформлен и не на вас.

    Если у вас что-то не получается, пишите в комментарии к этому ответу. Я обязательно помогу вам.

    Помогите автору статьи:
    вКонтакте
    Одноклассники
    Мой Мир
    Google+
    Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
    Это будет полезно для вас:
  • потеряла сим карту, нужно востановить, но незнаю на ком зарегестрирована, как узнать?
  • Живя в Норильске с Красноярской сим-картой при переходе на ТП smart для своих,условия?
  • Скажите, а при переходе с другого оператора важно, какое время этим оператором пользуешься?
  • Как заблокировать сим карту МТС – подробная инструкция
  • Как сделать микро сим карту из обычной?
  • можно ли перенести смарт для своих на номер другого региона?
  • Сим карта с заблокированной сетью
  • Как перенести контакты с сим карты - инструкция для всех смартфонов
  • ответил 24 октября 2016 Эксперт Дмитрий (23,215 баллов)
    выбран 30 октября 2016 Эксперт Михаил
    Добрый вечер! Обратилась в офис, кстати теле2, сотрудники ответили что никаких  заявлений у них нет. Звонила оператору, на что получила ответ, что никаких запросов собственнику карты они не делают и делать не будут ссылаясь на закон о нераспространении личных данных...не поняла причём тут он, я ничего не пыталась узнать )) Может написать письмо ещё с уточнением оснований в отказе и каким образом отрабатывался мой запрос? Или нет смысла? Или может есть вариант дальнейших действий по лучше?
    Добрый день! К сожалению про Теле2 ничего не могу сказать, никогда ими не пользовался.
    Но надежда есть. Дело в том, что в салонах связи очень часто сидят не очень компетентные сотрудники, поэтому позвоните по телефону в службу поддержки Теле2 и спросите, какие у вас есть варианты.

    Пожалуйста расскажите, что вам ответят в Теле2.
    Написала, перечислила звонки за 8 лет. Служба безопасности, видите ли не пропустила!
    Как они обосновали отказ? Сколько времени прошло после подачи заявления до отказа?

    Сотрудники офиса могли и не отправлять заявку, а вам наврать что был отказ. Вашу заявку точно приняли, дали вам номер и только потом пришел отказ.

    Если вы не уверены, позвоните в 0890 и уточните, была ли от вас заявка. К сожалению, такое случается часто.
    Новые статьи:
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы
  • Как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud
  • Что за файл run.hta в папке bin\Tools и как убрать окно
  • Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию - как исправить
  • Котлеты из фарша без хлеба - мой проверенный вкусный рецепт
  • Что за ошибка «Прекращена работа Java TM Platform SE binary»?
  • Failed to initialize authentication interface exiting - что делать?
  • Как отключить Secure Boot в Bios HP - инструкция
  • Жесткий диск издает звуки — расшифровка
  • Артефакты при загрузке Windows и Bios — устранение проблемы