есть код, но не могу подключить тариф "смарт для своих" в Астраханской области


+2 +/-
Добрый день! Такая у меня проблемка:

Есть код для перехода на тарифный план Мтс "Смарт для своих"( даже два кода ), но не получается, при отправке на номер 3620 приходит ответ - Смена тарифного плана не разрешена, активация сертификата не выполнена. Эти коды мне дал мой друг, который реально работает в компании и ему прислали на служебный телефон их. Код выглядит по типу: Z0000000*0000

Может в компании что то изменилось? Заранее благодарен за ответ
спросил 24 августа аноним в категории Мобильная связь

2 Ответы

+1 голос
Лучший ответ

Добрый день!

Нет, у нас в компании ничего не изменилось :)

Для активации ТП "Смарт для своих" должно быть выполнено 3 условия:

  • Сим-карта должна быть оформлена на физическое лицо (не корпоратив, не "колхоз");
  • На счету должно быть более 200 рублей, т.к. сразу же спишется первая абонентская плата за месяц;
  • Сим-карта должна быть с возможностью голосовых вызовов. На некоторых тарифах только для доступа в сеть Интернет голосовые вызовы невозможны. Если у вас такая сим-карта, ее перевести на Смарт для своих не получится, так как у нее нет реального номера телефона (номер есть, но он только для пополнения баланса).

Если все условия выполнены, но активация не происходит - обратитесь к своему другу (сотруднику МТС), он должен отправить письмо на специальный внутренний почтовый ящик и активацию выполнят вручную). Адрес он сможет найти на внутреннем портале МТС при поиске по словам "Смарт для своих".

ответил 24 августа Эксперт Дмитрий (7,675 баллов)
выбран 24 августа Эксперт Михаил
Спасибо большое)
Обращайтесь :)
0 +/-
У вас сейчас установлен тариф, с которого невозможен переход на смарт для своих.

Вам необходимо подключить последний актуальный тариф, например, Супер МТС (без аб платы), а на нем уже отправить СМС с кодом на номер 3620 и у вас точно всё получится!
ответил 19 сентября ArtRico (151 баллов)