Добрый день!
Отформатируйте карту памяти в FAT32 на компьютере, любой Wndows умеет это делать.
Если это не поможет:
1. Проверьте карту памяти средствами Windows как описано в этой статье.
2. Если и это не поможет, проверьте карту на соответствие заявленному размеру, как рассказано в этой статье.
Если при первой проверке есть ошибки и Windows не может их устранить, либо если карта не соответствует заявленному размеру - сдавайте ее обратно в магазин (или делайте спор на АлиЭкспресс, если покупали там).