Да, вы правы - тариф "Смарт для своих" одинаковый для всех регионов России. Так что "представители", вероятно, не полностью владеют данными о тарифе. Или намеренно вводят вас в заблуждение.
Дополнено: На всякий случай посмотрел на внутреннем портале МТС, в вашем регионе 500 минут, как и в других регионах.
![Смарт для своих ХМАО](//voprosoff.net/images/5757be86b2984.jpeg)
Обратите внимание: это описание тарифа "Смарт для своих" устарело. Перейдите к актуальной статье: «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году