Запрещено администратором политикой, как снять графический ключ?


+3 +/-
Ради интереса поставила графический ключ на телефоне Леново, а теперь не могу выключить! Пишет «Запрещено администратором». Каким еще администратором? Помогите!
спросил 17 апреля 2016 аноним в категории Android (Андроид)

1 Ответ

+1 голос
Лучший ответ

Здравствуйте! Как я понимаю, сам графический ключ вы знаете, просто не можете его выключить. То есть ваша ситуация выглядит примерно так:

Отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных

Вы можете поменять графический ключ на пароль или PIN-код, но не можете выбрать более простые незащищенные варианты, так как это «Отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных». Обычно дело заключается в том, что у вас на смартфоне установлен какой-то сертификат, который по своей внутренней политике не разрешает понижать безопасность телефона, то есть отключать пароль разблокировки. Обратите внимание, если на вашем смартфоне настроена рабочая почта, удаленное подключение к сети вашей организации, то это может быть политикой безопасности вашей компании. В таком случае, сначала стоит проконсультироваться с вашими ИТ-специалистами. Если же ничего такого на вашем телефоне у вас нет – вам поможет способ, описанный ниже.

Как выключить графический ключ если это запрещено администратором

Зайдите в настройки вашего телефона и выберите там пункт «Безопасность» -> «Администраторы устройства». Там не должно быть включенных приложений, которых вы не знаете, если же есть – попробуйте их выключить.

Снятие графического ключа

Далее самое главное, промотайте в самый низ и нажмите на пункт «Очистка сертификатов». Подтвердите свое действие нажатием кнопки «ОК». После этого зайдите в меню отключения графического ключа, заблокированные пункты теперь должны быть доступны. Возможно вам придется перезагрузить ваш смартфон.

Есть еще один способ, его следует применять, только если не помог способ выше (то есть у вас какая-то уникальная ситуация) – полный сброс вашего смартфона к заводским настройкам (у нас есть подробная инструкция как правильно сделать сброс). Но имейте в виду, что все данные при этом будут потеряны. Как их сохранить - читайте в нашей статье «Как сохранить все данные с устройства Android».

Если у вас остались какие-то вопросы или нужны уточнения – обязательно задавайте вопросы, наши эксперты оперативно вам помогут!

ответил 17 апреля 2016 Эксперт Илья (6,781 баллов)
выбран 13 мая 2016 Эксперт Алексей
А у меня нет такого пункта «Очистка сертификатов». Что делать?
Катя, какие пункты меню у вас есть? Также, подскажите модель телефона и версию Android.
Уменя не нажимаеться на удалить сертиф что мне делать модель галакси с4
Что значит "не нажимается"? Нет кнопки или она не активна?
Спасибо огромное, вот что значит век живи, век учись. Самое главное, чтоб не было проблем с телефоном!

Похожие вопросы