17ГБ пропало. Видео не смотрю


5
Здравствуйте. 9 июня включился тариф Смарт +10Гб. 13июня выключился интернет  в 9. 45 Мск. Видео не смотрю. Купила Турбо 5ГБ. Через 30 мин исчез интернет. В Мтс киоске девочки помогли через чат Мтс  поддержки получить распечатку расходов. Не поняла куда что потратилось. Купила ещё 2 ГБ Турбо кнопки. Интернет не появился. Через чат установили интернет. На следующее утро интернет в 9.45Мск исчез. Что происходит в 9.45Мск с Мтс интернетом.
спросил 14 июня Светлана в категории Мобильная связь
1 Ответ
0

Здравствуйте, Светлана! Такие объемы интернет-трафика очень сложно потратить "случайно". Какое-то приложение на вашем телефоне постоянно что-то "качает". Вы можете сделать детализацию (читайте нашу инструкцию) и увидеть, в какое время происходит основной расход трафика - возможно это поможет вам найти причину. Также, проверьте настройки телефона - там можно увидеть сколько трафика было израсходовано и иногда даже - какими приложениями.

Пишите в комментариях на этой странице подробности и мы продолжим, если у вас не получится разобраться.

Это будет полезно для вас:
  • Продлят ли мне интернет?
  • Турбо кнопка в МТС – описание, подключение и нюансы
  • Турбокнопку не подключал, а деньги за нее сняли, как так может быть?
  • Тариф хайп - пропал интернет, что делать
  • Турбо кнопка подключилась, а ГБ так и не добавились. МТС
  • Возможно ли продлить трафик без дополнительных пакетов?
  • Списали деньги за интернет, которым не пользовались
  • Что не так с интернетом на тарифе Смарт-безлимитище
  • ответил 15 июня Эксперт Денис (8,787 баллов)
    Новые статьи:
  • Батарейка L1154, ее аналоги, описание и характеристики
  • Google Authenticator для компьютера: установка и использование
  • Семья Т+ 80: описание тарифного плана Билайн, подключение
  • Ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows – решение
  • Как правильно жарить говядину на сковородке: советы и секреты
  • Зерновой или травяной откорм бычков: отличия и выбор
  • Тариф «Премиальный» от Билайн – условия и способ подключения
  • «Войдите в один из аккаунтов владельца этого устройства» – что делать?
  • Таблица вывода алкоголя из организма водителей
  • Что делать, если пересолили мясо или рыбу: все способы
  • Как отмерить сахар без весов: ложкой, стаканом, таблица весов
  • Калифорнийская сияющая кошка: описание, фото, характер
  • Можно ли пить минеральную воду – дозировка и особенности
  • Гималайская кошка – описание породы, характер, фото
  • «Смарт для своих» - описание тарифа МТС в 2018 году
  • Как поставить кавычки «Ёлочки» в Word и браузере - все способы