Ваш вопрос будет связан с этим ответом:

Здравствуйте, Алиса! Да, действительно, в вашем регионе, как и в нескольких других, 21 февраля 2018 года тариф «Смарт для своих» был изменен в лучшую сторону – в абонентскую плату теперь включено 15 ГБ интернет-трафика вместо 10 ГБ.
У вас отображается 30 ГБ и это может происходить по двум причинам:

  • Вы видите суммарный трафик, вместе с дополнительными платными пакетами, которые начнут автоматически подключаться, если вы израсходуете основные 15 ГБ. В таком случае вам просто нужно запретить подключение доп. пакетов, подключив специальную услугу. У нас на эту тему есть подробная статья;
  • Это ошибка и, скорее всего,  в скором времени она будет исправлена. Если вы уверены, что это не дополнительные пакеты из пункта выше – рекомендую обратиться в контактный центр МТС за консультацией.

Рекомендуем вам ознакомиться с подробным описанием тарифа «Смарт для своих» в 2018 году.

Напишите пожалуйста в комментариях, чем закончится ваша история. Также пишите, если у вас остались какие-либо вопросы.

Вопрос в одном предложении:
Категория:  
Больше информации о вопросе:
Теги - использовать дефис для объединения слов:
Отображаемое имя (по желанию):
Конфиденциальность: Ваш электронный адрес будет использоваться только для отправки уведомлений.
Анти-спам проверка:
Чтобы избежать проверки в будущем, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.
Не нашли ответ? Спросите эксперта!
Задать вопрос!

Рекомендуем: Алкогольный калькулятор ►

Наш новый сервис:
Кто звонил? ►

Сейчас на сайте:
Посетителей: 1266
Экспертов: 3

Время ожидания ответа эксперта: не более 1 часа