Добрый день!
Описание проблемы: Сразу же после загрузки Windows появляется белое окно, в заголовке которого написано:
C:\Program Files (x86)\DriverPack Cloud\bin\Tools\run.hta
Само оно не пропадает, необходимо закрывать. Также, во время работы Windows оно время от времени снова появляется и очень отвлекает.
Вопросы:
Файл run.hta является компонентом программного обеспечения DriverPack Solution, которое, по утверждению его авторов, помогает автоматизировать работу с драйверами в операционных системах Windows. На самом же деле это программное обеспечение дублирует стандартный функционал Windows и не приносит никакого дополнительного удобства для пользователей. В приложение встроена реклама, с помощью которой его авторы получают доход. Многочисленные ошибки в этом программном обеспечении часто замедляют работу компьютера и мешают нормальной работе пользователей. Ошибка с окном run.hta - одно из проявлений некорректной работы этого ПО.
Как и многое другое условно полезное программное обеспечение, DriverPack Solution распространяется не всегда честными способами. Вот основные варианты:
Современные операционные системы Windows обновляют драйверы самостоятельно, полностью автоматически без участия пользователя. Единственным исключением является драйвер видеокарты, но только в том случае, если у вас отдельная не встроенная карта nVidia или AMD Radeon. Видеодрайвер для мощных современных видеокарт желательно обновлять как можно чаще, чтобы игры работали с максимальной производительностью и без ошибок. Но эту задачу отлично решают утилиты от производителей видеокарт и никакого стороннего ПО ставить не нужно.
Авторы подобного условно полезного программного обеспечения обычно не уделяют достаточно времени на тестирование перед выпуском новой версии. Единственное, что для них действительно важно - установить его на максимальное количество компьютеров и получать деньги за счет рекламы. DriverPack Solution не является исключением и один из его компонентов - run.hta отрабатывает неправильно и зависает во время работы.
Для того, чтобы удалить или отключить окно run.hta, необходимо удалить или отключить программное обеспечение DriverPack Solution. После этого ваш компьютер будет работать стабильнее, а ноутбук будет разряжаться не так быстро.
Программное обеспечение DriverPack ведет себя на компьютере пользователя, или лучше сказать - жертвы, точно так же, как и любой вирус. Программа старается максимально закрепиться в системе и прописывается везде, где только можно. А удалить ее стандартными средствами через меню "Установка и удаление программ" нельзя:
Если вы нажмете кнопку "Удалить", то ровным счетом ничего не произойдет. Удалять придется вручную, последовательно вычищая реестр, автозагрузку, процессы и файлы. Инструкция по удалению получилась огромной, поэтому я вынес ее в отдельную статью: Как как полностью удалить DriverPack Solution или Cloud.
Но не спешите бросаться в бой, долго и нудно вычищать систему, есть способы проще. Если вы точно знаете дату установки этого вредоносного программного обеспечения, то проще всего будет откатить систему на соответствующую точку восстановления, об этом читайте в моей специальной статье: Точки восстановления Windows 10: Подробная инструкция с картинками.
Действуйте по инструкции и выберите точку восстановления, которая была сделана максимально близко до установки DriverPack Cloud.
Если же точек восстановления нет, а удалить программу вы пока не можете, ее можно просто отключить и окно run.hta более появляться не будет.
Вам необходимо отключить компоненты программы в разделе "Автозагрузка" и из планировщика задач Windows, после этого белое окно более не будет появляться. Итак:
1. Нажмите на лупу около кнопки "Пуск" и начните вводить слово "Планировщик ...", как только в результатах поиска появится "Планировщик заданий" - нажмите на него:
2. Выберите слева "Библиотека планировщика" и найдите справа в списке все названия, содержащие "DriverPack":
Отключите все записи, для этого нажимайте на них правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбирайте "Отключить".
3. Нажмите правой кнопкой мыши на свободном месте рядом с часами в правом нижнем углу и выберите в меню "Диспетчер задач":
4. Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и найдите в списке "Software and Drivers", нажмите на ней правой кнопкой мыши и отключите в контекстном меню:
5. Перезагрузите компьютер.
Все, теперь белое окно с файлом run.hta более не будет вас беспокоить. Однако мусорная программа DriverPack все еще не удалена с вашего компьютера и от нее могут быть различные сюрпризы. Настоятельно рекомендую найти свободное время и удалить ее полностью.
Бесполезные программы вроде DriverPack - огромный бизнес и многие не очень добросовестные люди и компании зарабатывают на этом. К сожалению, их жертвами становятся обычные пользователи, не соблюдающие минимальный набор правил компьютерной безопасности.
Если у вас что-то не получилось, нужна помощь или есть что добавить - жду ваш комментарий. Я все читаю и буду рад помочь! Будьте осторожнее и удачи вам!